vor 4 Tagen

Customer Support Manager Helicopter Services

RUAG AG

  • Arbeitsregion
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(m/w)

Customer Support Manager Helicopter Services

RUAG Aviation ist Teil der internationalen RUAG Gruppe, die in der Luft- und Raumfahrt sowie in der Sicherheits- und Wehrtechnik tätig ist und weltweit mehr als 8'000 Mitarbeitende beschäftigt. Wir sind das Kompetenzzentrum für den zivilen und militärischen Flugzeugunterhalt sowie für die Entwicklung, Herstellung und Integration von Systemen und Subsystemen in der Luftfahrt. RUAG Aviation betreut die Flugzeuge, Helikopter und Aufklärungsdrohnen der Schweizer Luftwaffe und ist Technologiepartner weiterer internationaler Luftstreitkräfte. In der zivilen Luftfahrt bietet RUAG Aviation den Life Cycle Support für Business Jets, Helikopter und Kleinflugzeuge zahlreicher Betreiber und Hersteller. Zudem ist die Division Originalhersteller (OEM, Original Equipment Manufacturer) für das Turboprop-Flugzeug Dornier 228NG.

In dieser Funktion sind Sie in unserem Center Helicopters in Alpnach tätig

Ihre Aufgaben

  • Aktive Pflege der zugeteilten Wartungskunden (Key-Account Management)
  • Auftragsleitung von Helikopter Unterhaltsarbeiten und/oder Modernisierungs Projekte
  • Durchführen von technischen & kommerziellen Abklärungen, Erstellen von Angeboten, Werkstattaufträgen und kompletten Arbeitsdossiers, Planung und Begleitung der Standzeiten, Kosten- und Auftragsüberwachung, De-briefing bei grösseren Aufträgen, respektive Projekten
  • Sicherstellen des bedarfsgerechten Eintreffens und der Verrechnung von benötigtem Material für Helikopter Unterhaltsarbeiten
  • Erledigen von Export und Zollformalitäten sowie durchführen und aufbe-reiten von SAP-Projektauswertungen/Nachkalkulationen
  • Sicherstellen einer korrekten Archivierung der abgeschlossenen Projekte und Aufträge

Das bringen Sie mit

  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung zum Techniker HF (Prozessfachmann, Betriebswirtschaft)
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung in der Aviatik (von Vorteil im Helikopter-Unterhalt)
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft und hohe Selbständigkeit sind Grundvoraussetzungen
  • Belastbare, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit, die über Ausdauer, Flexibilität und eine saubere Arbeitsweise verfügt

Spricht Sie diese Herausforderung an? Dann freut sich Ulla Harttig, Human Resources Manager, Ihre Bewerbungsunterlagen zu erhalten und Sie bald kennen zu lernen.

RUAG Aviation | Ulla Harttig |
Tel. +41 41 268 45 44 | www.ruag.com/group/career