vor 4 Tagen

ICT Application Operation Manager

Swisscom (Schweiz) AG

  • Arbeitsregion
  • Branche
  • Anstellungsart
  • Position

Dein Job Du hilfst mit, das Leben unserer Kunden – und unseres – einfacher zu machen. Durch dich wird der Betrieb des hoch komplexen Software-Systems vereinfacht. Du engagierst dich auch im 3rd Level Support.

Ort:


Zürich

Umfang:


80% bis 100%

ICT Application Operation Manager

Deshalb braucht's dich
Auf dich können wir uns verlassen. Die Scripts und Dashboards, die du entwickelst, machen den Betrieb des Software-Systems sicherer und einfacher. Im 3rd Level Support leistest du alle vier bis fünf Wochen auch Pikettdienst, denn wir gewährleisten den Betrieb rund um die Uhr.

Deine Verantwortung
Du betreibst konvergente Cloud, Web und Backend Services und arbeitest dazu mit dem Entwicklungsteam zusammen. Im 3rd Level Support befasst du dich mit dem Incident Handling, dem Problem Handling und dem Change Handling und du leistest auch Pikettdienst. Du fungierst als Schnittstelle zu internen und externen Betriebseinheiten. Du erstellst und pflegst auch Betriebshandbücher (Wikis). Mit deinem Fachwissen trägst du spürbar dazu bei, dass unsere Projekte gelingen. Dir liegt viel daran, die betrieblichen Prozesse stetig zu optimieren, damit unsere Services immer verfügbar sind.

Dein Hintergrund

  • Informatiker/in, FH-/HF-Weiterbildung von Vorteil
  • Erfahren im Betrieb komplexer Systeme (primär Linux)
  • Versiert im IT Service Management und im ITIL Process Framework
  • Vertraut mit 3rd Level Support, idealerweise auch mit 7x24h-Pikett
  • Know-how im Scripting (z. B. Bash, Powershell) und im Umgang mit Datenbanken (MySQL oder NoSQL und MongoDB)
  • Kenntnisse von JBOSS, Apache/Tomcat, Icinga, Splunk, Git oder Jenkins
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.