vor 5 Tagen

Verantwortlicher "Customer Service Marketing" (m/w)

Liebherr Machines Bulle S.A.

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Verantwortlicher "Customer Service Marketing" (m/w)

Verantwortlicher "Customer Service Marketing" m/w

Aufgaben

Marktbeobachtung und -analysen zu verschiedenen Serviceprodukten Vergleich zu Best Practice

Definition und Pflege der Service-Dokumentationen wie Reparaturanleitungen Servicemitteilungen Katalog für Spezialwerkzeuge Ersatzteil-Bulletins Ersatzteil-Verkaufsaktionen und Diagnosetools in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für die verschiedenen Kundengruppen

Entwicklung eines Marketingsplans Unterstützung von Presse Messen Internet etc. zur Förderung von Service-Dienstleistungen und Ersatzteilen

Zentrale Kommunikation im Bereich Customer Service intern und extern mit den verschiedenen Medien

Konzeption und Umsetzung neuer Service-Verträge

Unterstützung der Remain-Aktivitäten Werkzeuge Vorrichtungen Dokumentationen Vertriebsunterstützung etc.

Qualifikationen

Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau

Mehrjährige Berufserfahrung in der Motoren- Fahrzeugtechnik oder im Marketing von Vorteil

Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in MS Office

Exzellente Deutschkenntnisse sehr gute Englischkenntnisse Französisch von Vorteil

Hervorragende Kommunikationsfähigkeit überdurchschnittliches Engagement

Unser Angebot
Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung