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Fachspezialist/in Schulung & Qualitätssicherung

Migrol AG

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Die Migrol AG ist die kraftvolle und sympathische Energiespezialistin der Migros-Gruppe – der grössten privaten Arbeitgeberin der Schweiz. Im schweizerischen Brenn- und Treibstoffhandel setzen wir uns mit einem vielfältigen und innovativen Dienstleistungs- und Produktangebot aktiv für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ein. Mit strategischem Fokus auf den künftigen Energiemarkt bearbeiten wir den Schweizer Energiemarkt seit 2015 gemeinsam mit der Swisstherm AG in Möriken-Wildegg, einer Anbieterin von Energie- und Heizsystemen.

Im Geschäftsbereich Energiemärkte wollen wir die Schulung der Migrol Mitarbeitenden wie auch die Qualitätssicherung neu aufbauen. Dazu schaffen wir eine neue Stelle und suchen eine/n erfahrene/n, fachkundige/n und kommunikationsstarke/n

Fachspezialist/in Schulung & Qualitätssicherung

Ihre Aufgaben:

  • Planung und Durchführung von Schulungen zu den Fachthemen Produkte, Dienstleistungen, Contact Center, Verkaufs- und Beratungstechnik, Kommunikation, Prozesse und IT-Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Anbietern, Fachabteilungen und der IT
  • Aufbau und Weiterentwicklung der Schulungsunterlagen gemeinsam mit den Fachverantwortlichen
  • Erstellung, Koordination und Durchführung von Einführungsprogrammen für neue Mitarbeitende
  • Integration in den übergeordneten Personalentwicklungsprozess
  • Qualitätssicherung in der betrieblichen Umsetzung der Schulungsthemen
  • Personal-Coaching im Tagesgeschäft
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines QS-Reportings «Schulung»
  • Aktive Sicherstellung des Wissenstransfers bei Personalwechseln
  • Aufbau einer Wissensdatenbank
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung im Bereich BWL und/oder IT
  • Mehrjährige Berufspraxis und/oder Weiterbildung in der Erwachsenenbildung (idealerweise SVEB-Zertifikat Kursleiter/in)
  • Didaktische und methodische Kompetenz
  • Sehr gute IT-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse über Verkaufstechniken
  • Stilsicheres Deutsch
  • Sehr gute Französischkenntnisse (m/s)
  • Bereitschaft zu regelmässiger CH-weiter Reisetätigkeit
  • Konzeptionelle Fähigkeiten
  • Strukturierte, präzise Arbeitsweise
  • Unternehmerisches, kundenorientiertes Verhalten
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerk-Kompetenz auf allen Stufen
Unser Angebot:
  • Sehr spannende, interdisziplinäre Funktion mit viel Handlungsspielraum
  • Kontakt zu unterschiedlichsten Personen auf allen Hierarchiestufen
  • Aktive Mitgestaltung der Zukunft der Migrol AG
  • Professioneller Support aus anderen Fachbereichen
  • Vorzügliche Anstellungsbedingungen der Migros-Gruppe mit mind. 5 Wochen Ferien und flexiblen Arbeitszeitformen
  • Sehr gute Sozialversicherungslösungen
  • Zugang zum breiten Weiterbildungsangebot der Migros-Gruppe
Ihr Kontakt für diese Stelle:
Migrol AG
Herr Adrian Glutz, Leiter Personelles,
Badenerstrasse 569, 8048 Zürich
Telefon: 044 495 12 87

www.migrol.ch
www.swisstherm.ch

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