vor 2 Tagen

ICT Support

Ricola AG

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Die Ricola AG ist eine der modernsten und innovativsten Bonbonherstellerinnen der Welt.

Das Familienunternehmen hat seinen Hauptsitz in Laufen bei Basel. Die Ricola AG bekennt sich zu einer wirtschaftlich, sozial und ökologisch nachhaltigen Unternehmensführung und ist ein verantwortungsbewusster Arbeitgeber für rund 400 Mitarbeitende. Die Verbindung der traditionellen Werte eines Familienunternehmens mit Schweizer Qualitätsbewusstsein und die Innovationsfreude machen den Erfolg der Weltmarke aus.

Wir suchen einen/eine:

ICT Support

Ihre Aufgaben

Als 1st Level Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle der Ricola IT und stehen im regen Kontakt mit unseren Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam mit dem IT Team tragen Sie dazu bei, den störungsfreien Betrieb der internationalen Infrastruktur unseres Unternehmens zu gewährleisen. Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Installation, Betreuung und Wartung unserer PC-Arbeitsplätzen, der Peripheriegeräte und Business-Applikationen sowie die Überwachung, Administration und Betreuung der Server und Applikationen. Neben der Erstellung und Nachführung von Systemdokumentationen, haben Sie zudem die Gelegenheit, unsere Mitarbeitenden zu beraten und intern zu schulen. Sie bilden die Stellvertretung unseres ICT System Engineers und dürfen sich auf die Mitarbeit an zukunftsorientieren IT Projekten freuen, an denen es bei Ricola dank der laufenden technischen Entwicklungen nicht mangelt. 

Um unsere IT unterstützen zu können, denken Sie vernetzt und dienstleistungsorientiert, können Probleme schnell erfassen und sind proaktiv. Sie mögen exaktes Arbeiten, verfügen über ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und arbeiten gerne selbständig. Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden vor Ort und im Ausland, sollten Sie auch Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst mitbringen. Wenn Sie somit auch Flexibilität sowie den direkten Umgang mit Menschen schätzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Was Sie unbedingt mitbringen

 

  • Grundausbildung in der Informatik, Fachrichtung Systemtechnik/Support (Informatiker EFZ, vorzugsweise mit 4-jähriger Lehrausbildung)
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im ICT Support (1st Level Support)
  • Erfahrung im Betrieb der Microsoft Systemumgebung (Clients & Server)
  • Erfahrung im Betrieb von WMWare
  • Führerausweis der Kategorie B
  • Fliessend in Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse

 

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen ein internationales und familiäres Umfeld im Hauptsitz unserer weltbekannten Schweizer Marke. Wertschätzung ist für uns genauso wichtig wie Begegnung auf Augenhöhe. Neben fünf Wochen Ferien, Gratis-Massagen, einer modernen Infrastruktur und vielen feinen Bonbons erwartet Sie ein aufgestelltes Team, das sich darauf freut, Sie kennenzulernen.

Kontakt

Nathalie Märki

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