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Responsable du TMR 90%

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VOTRE ENGAGEMENT DANS UN PROJET DE SOCIÉTÉ, UNE EXPÉRIENCE VALORISANTE !

Pour notre Association, nous recherchons un-e

Responsable du TMR 90%

VOTRE ENGAGEMENT DANS UN PROJET DE SOCIÉTÉ, UNE EXPÉRIENCE VALORISANTE !

Pour notre Association, nous recherchons un-e

Le TMR (Transport pour personnes à mobilité réduite) Nord vaudois s’adresse aux personnes ayant des difficultés à se déplacer librement. Sa mission est de coordonner les transports à disposition et il fait appel pour cela à divers partenaires (services bénévoles, transport Handicap Vaud, taxis, etc.). L’attribution des courses fait l’objet d’une évaluation préalable effectuée par le CMS. Le TMR gère également la facturation ainsi que les remboursements aux fournisseurs pour l’ensemble des courses commandées.

Votre mission

En tant que Responsable du TMR Nord Vaudois, vous êtes amené-e à encadrer l’équipe des collaboratrices du TMR qui assurent la réception, l’orientation et le traitement des demandes de la clientèle des CMS du Nord Vaudois en termes de transports et à participer à la réalisation de ces activités. Vous assurez ainsi le management d’équipe (7 personnes), définissez les processus de travail avec vos interlocuteurs internes et externes, assurez le suivi et le développement des compétences de l’équipe et contribuez au maintien d’un climat de travail positif.

Votre profil

Vous bénéficiez d’un diplôme d’employé-e de commerce (ou titre jugé équivalent) et de quelques années d’expérience dans le domaine médico-social. Vos habilités relationnelles et de négociations complètent votre expérience dans la conduite et la gestion d’équipe. La communication et la collaboration avec les clients et les partenaires guident votre capacité d’analyse et de résolution des problèmes. Vos connaissances de la région du Nord-Vaudois, votre sens de l’organisation  ainsi que la gestion du stress font partie de vos atouts.

Vos compétences rédactionnelles ne sont plus à démontrer, et vous maîtrisez les outils informatiques courants, le travail par téléphone et les environnements administratifs. Vous êtes au bénéfice d’un permis de conduire et d’un véhicule.

Nous vous offrons

Une activité indépendante et à responsabilité au service de nos clients, riche en contacts humains. Un programme de formations continues, un salaire et des prestations sociales selon la CCT font partis de nos atouts.

Date d'entrée en fonction : au 1er juin 2021 ou à convenir