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Teamleiter Verkaufsinnendienst - 100% (m/w)

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St.Gallen

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Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig. Für einen unserer Kunden im Raum St.Gallen (ein Grosshandelsunternehmen für Werkzeuge) suchen wir einen Teamleiter Verkaufsinnendienst 100%. Zudem bist Du eine proaktive Persönlichkeit die gerne eigene Ideen in ein Unternehmen einbringt und sich weiterentwickeln möchte? Dann spotten wir genau dich und freuen uns über deine Bewerbung.

Teamleiter Verkaufsinnendienst - 100% (m/w)

In dieser spannenden Funktion führst Du ein deutsch- und französischsprachiges Team von rund 10 Personen.

Du bist verantwortlich für die Gewährleistung einer qualitativ hochstehenden Dienstleistung und bist selbst aktiv in sämtliche Verkaufsprozesse involviert. Du gestaltest Prozesse strukturiert und bildest diese in unserem ERP System (MS Navision 2018) ab.

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Verkaufsinnendienst (Flawil und Montreux)
  • Sicherstellung einer kompetenten Beratung unserer Kunden (B2B)
  • Offert- und Auftragsabwicklung im ERP System
  • Fachtechnische Kundenberatungen und -schulungen
  • Abschätzung der Anfragen in Bezug auf Wirtschaftlichkeit und Durchführbarkeit
  • Optimierung und Digitalisierung der Prozesse in Zusammenarbeit mit der IT
  • Qualitätssicherung der Prozesse und Dokumentation
  • Ansprechpartner Qualitätsmanagement/Kundenreklamation
  • Evaluation und Durchführung von Weiterbildungsmassnahmen im Team
  • Erhebung von Statistiken mittels ERP und Power BI, Prozessüberwachung, KPI-Reporting
  • Sicherstellen einer einwandfreien Stammdatenqualität im Bereich Verkauf
  • Führen und Mitarbeit von/in interdisziplinären Projekten
  • Marktbeobachtung und Erkennen von Innovationen

Dein Profil:

  • Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit und begeisterst dich für Werkzeuge
  • Branchenkenntnisse im Grosshandel werden vorausgesetzt
  • Mind. 3 Jahre Führungserfahrung, davon min. 1 Jahr im Verkaufsinnendienst
  • Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe HF
  • Du kannst sich auf Französisch mühelos in Wort und Schrift ausdrücken 
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist für Sie Ehrensache
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und mit ERP-Systemen (vorzugsweise Navision)
  • Hohes prozessuales Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität

Möchtest du den nächsten Schritt gehen? Get ready to be Spotted!

Nicole Münzenmayer freut sich auf deine Online-Bewerbung.