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Leiter Servicecenter (m/w)

Viessmann (Schweiz) AG
place
Spreitenbach

1M

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Die Viessmann Group (www.viessmann.com) ist einer der international führenden Hersteller von Systemen der Heiz-, Kälte- und Klimatechnik. Die Viessmann Group entwickelt und produziert innovative Produkte und Systemlösungen und verfügt über eine weltweite Vertriebs- und Serviceorganisation. In der Schweiz ist die Firma an sechs verschiedenen Standorten seit vielen Jahren erfolgreich im Markt tätig.

Wir suchen für unsere Niederlassung in Spreitenbach (AG) einen:

Leiter Servicecenter (m/w)

Ihr interessantes Aufgabengebiet

  • Verantwortlich für die Zielerreichung der Bereiche Disposition (personelle Einsatzplanung), Administration (Kundenbeschwerden, Serviceabonnemente, Fakturierung) und technischer Support
  • Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung (interner Prozesse und Schnittstellen zu anderen Abteilungen)
  • Führungsverantwortung der ca. 30 Mitarbeitenden (inkl. 5 Lernende) verteilt auf 4 Standorte
  • Dabei steht die kontinuierliche Förderung der Mitarbeitenden im Fokus

Ihre Qualifikationen

Idealerweise verfügen Sie über:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung

  • Fundierte Berufs- und Führungserfahrung in der Administration, Disposition und Kundenbetreuung

  • Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
    Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

  • Umfangreiche SAP Kenntnisse und IT Affinität runden Ihr Profil ab

Wir suchen eine kommunikative, belastbare, dynamische und bereichsübergreifend denkende und handelnde Persönlichkeit. Wenn Sie schon einige Jahre Berufserfahrung, als proaktive Führungskraft, in einer vergleichbaren Position gesammelt haben und Ihnen der Umgang mit Kunden Freude bereitet, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Viessmann (Schweiz) AG, Cristina De Sapio, Human Resources
personal-ch@viessmann.com / www.viessmann.ch / www.viessmann.family