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Consulente Digital Banking Support - Manno (80-100%)

UBS AG
Manno

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Consulente Digital Banking Support - Manno (80-100%)

Consulente Digital Banking Support - Manno (80-100%)

Il vostro ruolo
Apprezzate il contatto telefonico? Desiderate lavorare in un Team giovane e dinamico? Siete attratti dalla tecnologia del futuro? Stiamo cercando un(a) nuovo(a) collega per fornire consulenza telefonica ai nostri clienti nell'utilizzo dei prodotti Digital Banking.

Le vostre mansioni principali saranno:
* fornire consulenza telefonica ai nostri clienti sulle diverse applicazioni e rispondere alle loro domande tecniche relative alle nostre soluzioni e-Banking e mobile Banking
* utilizzare le vostre competenze linguistiche
* rispondere alle domande relative alla nostra offerta di prodotti di base (conti e carte)
* consigliare i nostri clienti in modo efficace e professionale

Verrà richiesta flessibilità nel lavorare anche durante le ore serali rispettivamente il sabato e la domenica.

Il vostro team
Lavorerete presso il Digital Banking Support nel Contact Center Switzerland (CCS) di Manno. Nel Contact Center Switzerland (CCS) lavorano circa 450 collaboratori distribuiti su 4 centri (Basilea, Manno, Renens e Zurigo) che forniscono più di 40 servizi. Uno di questi servizi è il Digital Banking Support 7x24h, dedicato a tutti i clienti della banca.

La vostra esperienza e le vostre competenze
* Apprendistato bancario o formazione equivalente
* Disponibilità a turni di lavoro sull'arco della giornata
* Abilità a lavorare in un ambiente dinamico e innovativo
* Ottima padronanza della lingua svizzero-tedesca, inglese e italiana
* Dimestichezza con il mondo digitale
* Competenze tecniche e facilità d'apprendimento
* Empatia, intraprendenza e resistenza ad elevati carichi di lavoro
* Capacità di comunicare in modo semplice ed efficace

Durante il periodo di formazione, sarà richiesta la disponibilità a lavorare alcuni giorni da Basilea.

*LI-UBS

Chi siamo
Consulenza competente. Gestione patrimoniale. Investment banking. Asset management. Retail banking in Svizzera. E tutti i servizi di supporto connessi. Questo è ciò che facciamo.
E lo facciamo per clienti privati, istituti e società in tutto il mondo.

Siamo circa 60 000 collaboratori sparsi in tutti i grandi centri finanziari del mondo, in oltre 50 paesi. Volete far parte del nostro team?

Unitevi a noi

Nella nostra azienda proveniamo da tutte le parti del mondo e lavoriamo in un clima collaborativo e amichevole. Per noi è importante che tutti siano rappresentati, inclusi e rispettati. Sosteniamo il vostro sviluppo professionale, la mobilità interna e l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Siete interessati? Candidatevi subito.

Disclaimer / Policy Statements
UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.

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