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Account Director Facility Services (m/w)

ISS Schweiz AG
Zürich

6T

Account Director Facility Services (m/w)

Arbeitsort

Zürich


Pensum

100%


Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Leidenschaft gehört der Teamführung und der strategischen Entwicklung von Dienstleistungen rund um das Facility Management und dabei behalten Sie den Kunden stets im Fokus.

In dieser anspruchsvollen Kaderposition sind sie für eine reibungslose, innovative und wirtschaftliche Dienstleistungserbringung bei unserem Premium-Mandant an drei Standorten im Raum Zürich sowie eine qualitativ hochstehende Dienstleistungsqualität und hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich. Zu den umfassenden integralen Services zählen unter anderem die Services Empfang, Post- u. Logistikservices, Hauswartung, Wartung/Instandsetzung, Shuttle-Bus-Betrieb, Grünpflege innen/aussen, Reinigung etc.

Hier erwartet Sie eine aussergewöhnliche Führungsaufgabe auf hohem Level. Diese ausgesprochen wichtige Funktion beim Marktführer in der Schweiz bietet ein abwechslungsreiches Wirkungsfeld und eine hohe Visibilität. Im Rahmen des umfangreichen Vertrags geniessen Sie unternehmerischen Freiraum, bei dem Sie das Ziel haben, die Kundenbeziehungen und Servicequalität weiter zu entwickeln.


Ihre Hauptaufgaben:

  • Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle Facility Management - Dienstleistungen an den Standorten im Raum Zürich
  • Sicherstellen der vertragskonformen Leistungs-/Prozesserbringung
  • Weiterentwicklung der vertraglich vereinbarten Leistungen im Rahmen der Gesamtverantwortung für den integralen Facility Services Vertrag als übergeordnete Ansprechperson für den Kunden
  • Aufbau und Unterhalt des Kundenbeziehungsnetzes und laufende Bewertung der Geschäftsbeziehung
  • Beratung des Kunden in allen taktischen und strategischen Fragen inkl. Organisation und Durchführung von Meetings mit dem Kunden auf Stufe Entscheider
  • Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung (ca. 3 direkt unterstellte Mitarbeitende sowie 125 Mitarbeitende im Mandat)
  • Organisation, Standardisierung und Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe sowie Einführung von Innovationen
  • Verantwortung für Budgetierung, Controlling, Administration/Dokumentation und Reporting
  • Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
  • Vertragsmanagement und Koordination von Lieferanten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management oder Real Estate Management
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funkion im integralen Facility Management auf Key-Account-Stufe
  • Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes vernetztes und konzeptionelles Denken sowie grosse Organisations- und Planungsfähigkeit
  • Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, mit unterschiedlichen Interessensgruppen professionell zu kommunizieren
  • Hohe Sozialkompetenz, gesundes Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Stilsichere Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!

Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!

Bitte beachten: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.


Ihr Kontakt

Andrea Baer

People & Culture Business Partner

Telefon: 079 959 19 34