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Quality ManagerIn (100 %) m/w

PDR-Team GmbH
Tuggen

2W

PDR-Team GmbH ist der führender Provider im Hagelschaden-Management von Fahrzeugen und europaweit tätig. Von der Begutachtung bis zur Reparatur mit der alternativen Methode deckt PDR-Team alle Belange des Hagelschadens ab.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine initiative Persönlichkeit, die
tatkräftig und mit dem nötigen Geschick Qualitätsmanagement-Aufgaben (ISO 9001)
erfüllt:

Quality ManagerIn (100 %) m/w

Aufgabengebiet

  • Unterstützung der Firma in allen Bereichen der Administration und Dienstleistung im Bereich Hagelschaden-Management sowie regelmassiger Kontakt mit diversen externen und internen Stellen.
  • Überwachung von Prozessabläufen, die Erarbeitung und Mitarbeit bei der Erstellung von Q-relevanten Arbeitsabläufen und -anweisungen
  • Überprüfung und Erarbeitung der Prozesse bezüglich Korrektheit und Performance
  • Anlaufstelle für interne sowie externe Stellen betreffend Klärung von Anfragen und Trouble-Shooting Fällen bzgl. Front- und Backoffice, Service-Request (Reklamationen)
  • Überwachen der ausgelagerten Prozesse, Erkennen der Schwachstellen sowie Mitarbeit bei der Behebung
  • Unterstützung des Geschäftsführers betreffend Verbesserung der Controlling-Aufgaben und Übernahme einzelner administrativer Tätigkeiten, Mitarbeit in Projekten.

Anforderungsprofil

  • Hoch oder Fachhochschulabschluss in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaft, Kaufmännische Ausbildung idealerweise mit einer Zusatzausbildung FH / HF mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Quality-Management und Prozessabläufen idealerweise aus der Automobilbranche sowie Erfahrung in einer Dienstleistungs- und Versicherungsbranche
  • Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (Englisch, Italienisch) von Vorteil
  • Hohe IT-Affinität und fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Kenntnisse), Mac-User willkommen
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Flexibilität sowie sehr exakte Arbeitsweise
  • Kommunikativ, kreativ, zuverlässig und teamfähig
  • Durchsetzungsvermögen und sicheres, gepflegtes Auftreten
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit


PDR-Team bietet attraktive Anstellungsbedingungen,.abwechslungsreiche Tätigkeit
in einem dynamischen Umfeld, Aufgaben mit Entwicklungspotential, persönlichen
Entfaltungsmöglichkeiten sowie eine zeitgemässe und marktkonforme Entlöhnung
Telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne unser Herr Bernd Schmid, Verkaufsleiter,
unter Tel. 079 891 88 96
Bewerbungen sind zu richten an: bernd.schmid@pdr-team.com