Chef(fe) Relations clients
CIMO Compagnie industrielle de Monthey
CIMO Compagnie industrielle de Monthey SA est une entreprise suisse créée en 1997. Avec plus de 450 collaborateurs(trices), CIMO est active dans les domaines suivants: maintenance technique, hygiène et sécurité, environnement, médecine du travail, ingénierie, automation, production et distribution d’énergies, traitement des résidus, formation continue, etc.
Chef(fe) Relations clients
Votre mission :
- Directement rattaché(e) au chef de Département des services techniques (DST), vous représentez en interne « la voix du client » pour assurer la bonne marche des affaires
Vos activités :
- Promouvoir les prestations du DST auprès de nos clients du site chimique
- Entretenir une relation de confiance avec nos partenaires en développant une image positive et dynamique grâce aux prestations fournies et aux solutions avant-gardistes apportées
- Être le garant de la relation entre nos clients et les secteurs opérationnels du DST
- Participer aux négociations avec nos clients
- Représenter CIMO lors des réunions opérationnelles du Département des services techniques (DST) avec nos clients du site chimique de Monthey
- Assurer la supervision du Bureau de coordination et apporter du support au chef d’équipe Responsable de mandat Bureau de coordination
- Développer et suivre les indicateurs de performance (satisfaction clients, fonctionnement du Bureau de coordination, …)
- Être force de proposition des modifications et améliorations liées à vos activités
Vous disposez :
- D'une formation technique de base (CFC) ou d’un diplôme d’ingénieur (HES)
- D’une approche clients développée avec d’excellentes capacités de négociation et de communication
- De bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Excel, …)
- De connaissances en anglais ou en allemand
- D’une bonne disponibilité, souplesse et ouverture d’esprit pour œuvrer dans un domaine évolutif
Entrée en fonction : à convenir
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez nous faire parvenir votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) directement en ligne sur www.cimo.ch
www.cimo.ch