Stellvertreter Kundendienst Leiter (m/w/d) 100%

Casino du Lac Meyrin SA
Genève
3T
  • 22.09.2022
  • 100%
  • Führungsposition
  • Festanstellung

PASINO.ch ist das erste Online-Casino in der Westschweiz und gehört zur Partouche-Gruppe. Unser Ziel bei PASINO.ch ist es, eine qualitativ hochwertige und sichere Spielumgebung, gemäss den Richtlinien zum Spielerschutz für unsere Kunden zu gewährleisten.

Sind Sie voller Ideen? Lieben Sie Herausforderungen? Mögen Sie es in einem Team zu arbeiten? Dann schliessen Sie sich uns an und werden Sie Teil des PASINO.ch Teams! Wir rekrutieren einen oder eine:

Stellvertreter Kundendienst Leiter (m/w/d) 100%

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Überprüfung der Anfragen von Spielern über E-Mail, Chat, Telefon
  • Warnungen über das Backoffice der Online-Spieleplattform bearbeiten
  • Spielerkonten auf Vollständigkeit überprüfen
  • Interne Überprüfungen durchführen
  • Bearbeitung und Überprüfung des Zahlungsverkehrs von Spielern
  • Fortlaufende Schulungen zu Werbeaktionen, verantwortungsbewusstes Spielen.

Anforderungen

  • Muttersprache Schweizerdeutsch oder Deutsch
  • Französisch oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Gute Computerkenntnisse
  • Erfahrung im Kundenservice, Call Center
  • Kontaktfreudige und belastbare Persönlichkeit
  • Erfahrung im i-Gaming oder Casino ist von Vorteil
  • Flexible Einsatzbereitschaft auch bei Nachtschicht und Wochenendeinsatz
  • Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)
  • Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)

Ihre Qualitäten

  • Ausgezeichneter Umgang mit Menschen
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamgeist

Wir bieten Ihnen

  • Ein dynamisches und sympathisches Team
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Kostenlose Mahlzeiten und ermässigte Parkgebühren

Wenn Sie Lust auf eine solide und zugleich bereichernde Berufserfahrung haben, nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben.