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Leiter Service Anlagenbau für Schweiz und Österreich

Human Competence Center AG
Limmattal
1T
  • 27.11.2022
  • 100%
  • Führungsposition
  • Festanstellung

Unsere Mandantin im Limmattal ist ein selbstständig agierendes Schweizer KMU und Teil einer namhaften, global ansässigen Industriegruppe. Die Organisation in der Schweiz mit rund 250 Mitarbeitenden entwickelt und produziert Maschinen und Systeme, die weltweit sehr erfolgreich verkauft und eingesetzt werden. Technisch überzeugende Lösungen und hervorragende Serviceleistungen sind für den weiteren Erfolg von besonderer Bedeutung und haben deshalb einen hohen Stellenwert.
Der jetzige Stelleninhaber übernimmt innerhalb der Organisation übergeordnete Aufgaben. Deshalb suchen wir für die Nachfolge eine service- und dienstleistungsorientierte, flexible Führungspersönlichkeit mit einem Flair für den Verkauf von Service-Dienstleistungen (m/w/d).

Leiter Service Anlagenbau für Schweiz und Österreich

Unsere Mandantin im Limmattal ist ein selbstständig agierendes Schweizer KMU und Teil einer namhaften, global ansässigen Industriegruppe. Die Organisation in der Schweiz mit rund 250 Mitarbeitenden entwickelt und produziert Maschinen und Systeme, die weltweit sehr erfolgreich verkauft und eingesetzt werden. Technisch überzeugende Lösungen und hervorragende Serviceleistungen sind für den weiteren Erfolg von besonderer Bedeutung und haben deshalb einen hohen Stellenwert.
Der jetzige Stelleninhaber übernimmt innerhalb der Organisation übergeordnete Aufgaben. Deshalb suchen wir für die Nachfolge eine service- und dienstleistungsorientierte, flexible Führungspersönlichkeit mit einem Flair für den Verkauf von Service-Dienstleistungen (m/w/d).

Leiter Service Anlagenbau für Schweiz und Österreich

Kundentreue ist unbezahlbar und die Leistungen im Service der Schlüssel dazu!

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen 12 bis 15 Mitarbeitende im Service-Aussendienst für die Märkte Schweiz und Österreich
  • Sie schaffen Rahmenbedingungen, damit die Mitarbeitenden weiterhin motiviert ihren anspruchsvollen Auftrag jederzeit erfüllen können
  • Sie planen gezielte «Cross-Trainings» und stellen dadurch sicher, dass in Ihrem gesamten geografischen Verantwortungsgebiet Kunden einen umfassenden, kompetenten Service über die gesamte Produktepalette hinweg erhalten
  • Nach der Entwicklung neuer Servicedienstleistungen führen Sie diese im Markt konsequent, nachhaltig und ergebniswirksam ein
  • Als kommunikativer, offener Techniker mit einem verkäuferischen Geschick erkennen Sie Chancen im Markt, stellen die entsprechenden Angebote bereit und führen diese erfolgreich zum Abschluss (Wartungsverträge, Produktumstellungen, Retrofits und andere)
  • Die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Austausch mit Ihren europäischen Kollegen sowie weiteren extern und internen Stellen bereiten Ihnen zusätzlich Freude
  • Sie verwalten ein Budget, überwachen die Betriebskosten und entwickeln Ihren Verantwortungsbereich kontinuierlich weiter

Die Voraussetzungen:

  • Grundausbildung im Maschinenbau / Elektrobau, beispielsweise zum Polymechaniker, Automatiker, Mechatroniker oder Ähnliches
  • Weiterbildung zum Techniker HF in Elektrotechnik, im Maschinenbau oder zum Leiter Technischer Kundendienst, eventuell Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis
  • Gutes Flair für kaufmännische Belange und betriebswirtschaftliche Fragen
  • Praktische Kenntnisse mechanischer, pneumatischer, elektrischer und hydraulischer Systeme sowie Kenntnisse in SPS
  • Erste personelle Führungserfahrung und mehrjährige Praxis im Service / Kundendienst
  • Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit von etwa 50 % (Schweiz / Österreich)
  • Deutsch als Muttersprache und gute Kenntnisse in Englisch. Französisch ist von Vorteil
  • Mitarbeitende nehmen Sie als Vorbild wahr und schätzen Ihre fordernde und fördernde Art sowie die jederzeit «offene Tür» beim Aufkommen von Fragen
  • Ausgesprochen kunden- und zielorientiert arbeitende Persönlichkeit mit Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und den so genannten «Unternehmerqualitäten»

Das dürfen Sie erwarten:

  • Einen dynamischen, erfolgreichen Arbeitgeber mit KMU-Strukturen und den Chancen, die Vorteile und das Netzwerk einer hervorragend positionierten, weltweit tätigen Industriegruppe zu nutzen
  • Kurze Entscheidungswege, ein hochmotiviertes Team und ein wertschätzender Umgang auf allen Ebenen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten

Die Einzelheiten erfahren Sie telefonisch von Josef Felder, unter Angabe von Ref. 2504.hcc40_3 oder senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail zur vertraulichen Einsichtnahme.