Leiter Kundendienst 100%, m/w

Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz - wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen!

Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist ein innovatives, erfolgreiches, nationales Unternehmen in der Region Langenthal. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als

Leiter Kundendienst 100%, m/w

Ihre Aufgabe:

• Führen des Kundendienstes in personeller, finanzieller und administrativer Hinsicht
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität
• Führung und Förderung von 7-8 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für eine zielorientierte, ganzheitliche Führung der unterstellten Mitarbeitenden
• Organisation von Schulungen und Weiterbildungen für das Team
• Kundenkontakte pflegen und ausbauen, Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung einer einwandfreien Arbeits- und Produktionsqualität
• Reorganisationsprozesse aktiv mitgestalten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
• Führungserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Selbständige und kommunikative Persönlichkeit und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie haben ein unternehmerisches Denken und Handeln und verfügen über ein technisches Verständnis

Es erwartet Sie eine 100% Stelle in einer innovativen Unternehmung. Ihre Ideen können Sie jederzeit umsetzen und Sie haben die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und sichern Ihnen die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert.

Kelly Services (Schweiz) AG, Doris Blaser, Kirchbergstrasse 189, 3400 Burgdorf

034 408 13 24 -

Über Kelly

Wir verbinden Menschen und Arbeit in einer Weise, die ihr Leben bereichert. Kelly Services® ist ein weltweit führender Anbieter von Personallösungen und in über 40 Ländern aktiv. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften bietet Kelly ein umfassendes Angebot an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen, Temporär-, Fest- und Kaderstellen sowie flexible Arbeitsformen auf allen Hierarchiestufen an. Mit über 200 Mitarbeitenden in mehr als 40 Talent Offices und Centers ist Kelly Services (Schweiz) AG seit 1979 in der Schweiz präsent.