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Leiter Kunden-Service Center (KSC) Westschweiz 100% (a)

Hörmann Schweiz AG
Rennaz
3W
  • 17.11.2023
  • 100%
  • Führungsposition
  • Festanstellung
* Personelle und fachliche Führung des Kunden-Service Centers am Standort Westschweiz mit aktuell 3 Mitarbeitenden
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs über sämtliche relevanten Innendienst Prozesse der Zweigniederlassung
* Bindeglied zwischen Kunden-Service Center am Standort Westschweiz und dem Kunden-Service Center am Hauptsitz in Oensingen
* Unterstützung des Verkaufsleiters Westschweiz in Bezug auf:
Ausbau des Absatzes von Hörmann-Produkten in der Westschweiz
In der Koordination des Verkaufs-Aussendienstes und des Objektgeschäfts bei
Abwesenheit
* Key User im Kunden-Service Center bei Problemen der Händler in der Abwicklung und Angebotserstellung
* Verantwortlich für die Kundenbetreuung in der Niederlassung
* Verantwortlich für die intakte Infrastruktur in der Niederlassung
* Verantwortlich für die umschlaggerechte Disposition von Lagerprodukten in der Westschweiz
* Sie beschäftigen sich mit dem Wissenstransfer in der Abteilung
* Verantwortlich für das Facility Management der Zweigniederlassung
* Sie verantworten die Vorbereitung der Seminare
* Stellt zusammen mit dem Team "Westschweiz" sicher, dass französische Unterlagen (Prospekte, Angebotstexte usw.) in der richtigen Qualität zur Verfügung stehen

Leiter Kunden-Service Center (KSC) Westschweiz 100% (a)

Leiter Kunden-Service Center (KSC) Westschweiz 100% (a)

Leiter Kunden-Service Center (KSC) Westschweiz 100% (a)

Die Hörmann-Gruppe ist ein expandierendes Unternehmen der Bauzulieferindustrie mit internationaler Ausrichtung. In 40 hochspezialisierten Werken stellen wir Tore, Türen, Zargen und Antriebe für Europa, Nordamerika und Asien her. Wir sind mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Partnerunternehmen vertreten. Mit mehr als 6000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in unserem 100%igen Familienunternehmen ein Umsatz von über 1 Milliarde Euro erreicht. Am Standort Oensingen beschäftigen wir 170 Mitarbeitende, in der Niederlassung in der Westschweiz 10 Mitarbeitende.

Innovationen voranbringen – Ihr Aufgabengebiet:

Bodenständig und erfolgreich – Deshalb passen Sie zu uns:

* Kaufmännische Grundausbildung möglichst mit technischem Hintergrund
* oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung im Verkauf oder Marketing
* Deutsch und Französisch: sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
* 5 Jahre Berufserfahrung in der Baunebenbranche im Verkauf von erklärungsbedürftigen Gebrauchs- oder Investitionsgütern
* Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
* Gewinnbringende Persönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken und Handeln
* Loyalität, Durchsetzungsvermögen, Ziel- und Lösungsorientierung sowie Kostenbewusstsein sind für Sie selbstverständlich

Als Familienunternehmen denken wir langfristig – Sie auch?

* Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit beim Marktleader für Türen, Tore und Verladetechnik
* Motiviertes und kollegiales Team
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten durch umfangreiche interne Kursauswahl
* Attraktive Anstellungsbedingungen – Friendly Workspace zertifizierte Unternehmung und Auszeichnung als Top-Arbeitgeber Swiss Arbeitgeber Award

"Es macht mich stolz, beim erfolgreichen und international agierenden Marktführer zu arbeiten."

Fragen zur Stelle

Peter Geiser
Leiter Innendienst
+41 62 388 60 34
+41 62 388 60 64

Fragen zur Bewerbung

Diana Casoni
HR-Leiterin
+41 62 388 60 79

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!