Kundenberater:in Beratungscenter 80-100%

Ihre Rolle

• Du erkennst Kundenbedürfnisse, berätst auf Augenhöhe und bietest unseren teambetreuten Kunden im telefonischen Austausch immer wieder ein besonderes Erlebnis.
• Du bist mit Herz und Flamme als Kundenberater:in tätig, zumal du grossen Wert auf Respekt, Integrität und Professionalität legst.
• Du überzeugst potenzielle Neukunden von der Attraktivität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie gelingt es dir, die Kunden mit deiner empathischen Art am Telefon zu begeistern.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in in allen Finanzfragen und arbeitest eng mit den Spezialisten-Teams innerhalb unserer Gruppe zusammen. Dadurch gehst du auf individuelle Bedürfnisse unserer Kunden ein und bietest ihnen massgeschneiderte Lösungen an. Dein Fokus liegt im Bereich Anlagen und Vorsorge, wobei du mit einer ganzheitlichen Beratung nachhaltige Win-Win-Lösungen erarbeitest.
• Für Produktfälligkeiten findest du optimale Anschlusslösungen.

Ihre Ausbildung und Erfahrung

• Abgeschlossene Banklehre, gleichwertige andere Bankausbildung oder HF/FH-Studium in Wirtschaft mit Vertiefung Banking/Finance
• Berufserfahrung im Bereich Outbound oder Kundendienst von Vorteil
• In Deutsch kommunizierst du mündlich und schriftlich sattelfest.
• Du verfügst über ein SAQ-Beraterzertifikat oder siehst es als Chance, sich ein solches mit Unterstützung der Bank Linth zu erarbeiten.

Ihre Arbeitsweise

• Das Entwickeln sowie Gestalten von individuell abgestimmten Lösungen und das Aufbauen von vertrauensvollen Kundenbeziehungen zählt zu deinen Stärken.
• Deine positive Einstellung, deine proaktive Wesensart sowie deine Weitsicht ermöglichen dir, flexibel zu agieren.
• Herausfordernde Situationen inspirieren dich zum Gehen neuer Wege und du bist bereit, die Extrameile zu nehmen.
• Du bist ein:e Teamplayer:in, pflegst einen respektvollen Umgang, förderst den offenen Austausch und unterstützt deine Kollegen:innen aus den verschiedenen Geschäftsbereichen.
• Ein agiler Umgang mit moderner Technik ist für dich selbstverständlich.

Ihr Team

Du bist Teil des Teams Beratungscenter und hast die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice sowohl als auch auf unseren Geschäftsstellen zu arbeiten. Unsere Geschäftsstellen und Arbeitsplätze sind modern eingerichtet. In einem familiären, aufgeschlossenen Team, welches hilfsbereit füreinander einsteht und sich gegenseitig unterstützt, fühlst du dich wohl.

Ihre Perspektive bei uns

Wir setzen auf deine Fähigkeiten und bieten dir die Chance, deine Ambitionen in einem innovativen Tätigkeitsgebiet zu verfolgen und umzusetzen. Freue dich auf ein wertschätzendes Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst. Du erhältst eine moderne und mobile Arbeitsplatzausstattung.

Sie sind dabei?

Hier finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Anja Schlup (055 285 71 57) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.