vor 9 Tagen

Kundenbetreuer Inbound (m/w 100 %)

Carbagas AG

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 Bitte beziehen Sie sich bei der Bewerbung auf alpha.ch

CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.

Air LIQUIDE ist Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie, Gesundheit und Umwelt. Unser Unternehmen bietet innovative Lösungen basierend auf stetig verbesserten Technologien. Wir produzieren Luftgase wie Sauerstoff, Stickstoff, Argon und Spezialgase aber auch weitere Gaslösungen, wie zum Beispiel Wasserstoff. Unsere 68.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in 80 Ländern im Einsatz für mehr als 3 Millionen Kunden. Dynamisch und kreativ. Innovativ und lebendig. 

Für unseren für unseren Marktbereich Entrepreneurs & Professionals (E&P) suchen wir für den Standort Bern-Liebefeld per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und initiativen

Mitarbeiter Telesales - Kundenbetreuung Inbound (m/w, 100 %)

Die zu betreuende Kundschaft qualifiziert sich durch eine sehr hohe Durchmischung verschiedenster Berufsgruppen und bereits bestehender Geschäftsbeziehung mit CARBAGAS AG.

Tätigkeitsgebiet:

  • Betreuung einer auserwählten Kundschaft per Telefonkontakt, Mail sowie digitalen Medien

  • Beantwortung sämtlicher Anfragen (technisch oder kommerziell) in einem vorgegebenen Zeitraster

  • Kunden auf kommende Aktionen und Promotionen aufmerksam machen

  • proaktiver Austausch am Telefon mit Kunden sowie internen Stellen wie dem Bereich Customer Service und Operations

  • Reporting in Salesforce

Anforderungsprofil:

  • technische oder kommerzielle Ausbildung (techn. Kaufmann, Ersatzteilverkäufer, Verkaufsberater, Schweissfachmann oder KV)

  • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (Felderfahrung im Aussendienst oder bereits beratende Funktion am Telefon / Callcenter erwünscht)

  • Deutsche oder französische Muttersprache mit verhandlungssicheren Kenntnissen der anderen Sprache

  • Gute Englisch- oder italienischkenntnisse von Vorteil

  • Umfassende EDV-Kenntnisse (MS-Office), Kenntnisse der Google-Palette

  • SAP und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil

  • lösungsorientierte Vorgehensweise, kommunikative Fähigkeiten, guter Umgang mit Kunden

  • offene, selbständige und disziplinierte Persönlichkeit

  • serviceorientiert, belastbar und flexibel

Sie möchten in einer internationalen, marktführenden, innovativen und zukunftsgerichteten Gruppe arbeiten? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online.

https://www.airliquide.com/careers/apply?jobId=PDMFK026203F3VBQBV7LOQW0B-90239&langCode=de_DE

Carbagas AG
Frau Sandra Aebi
HR Business Partner
Hofgut - Postfach 128
3073 Gümligen