vor 23 Tagen

Technischer Kundensupport

LOSTnFOUND AG

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Die Schweizer Firma LOSTnFOUND AG ist ein führender und schnellwachsender Anbieter kosteneffizienter Telematik-Lösungen. Die innovativen Lösungen sorgen für mehr Transparenz im Fuhrpark und wurden wiederholt mit internationalen Preisen ausgezeichnet. Zur internationalen Kundschaft gehören Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Für den weiteren Ausbau am Standort Adliswil suchen wir einen zusätzlichen Mitarbeiter

 

 

 

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w)

Die Schweizer Firma LOSTnFOUND AG ist ein führender und schnellwachsender Anbieter kosteneffizienter Telematik- Lösungen. Die innovativen Lösungen sorgen für mehr Transparenz im Fuhrpark und wurden wiederholt mit internationalen
Preisen ausgezeichnet. Zur internationalen Kundschaft gehören Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Für den weiteren Ausbau am Standort Adliswil suchen wir einen zusätzlichen Mitarbeiter

Technischer Kundensupport (m/w)

Ihr Aufgabenbereich: Als tatkräftige und verantwortungsvolle Persönlichkeit sind Sie zusammen mit den Kollegen vom
Kundendienst dafür verantwortlich, die unterschiedlichen Anliegen unserer Kundschaft kompetent und speditiv zu erledigen.
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören:

Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen über E-Mail und Ticketsystem
Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung im direkten Kontakt mit dem Kunden über das
Ticketsystem und Telefon/Teamviewer
Selbständige Bearbeitung technischer und anwenderspezifischer Fragen rund um die eingesetzten Telematik- Systeme
Auftragsverarbeitung und Offertwesen
Mithilfe bei der Programmierung und Bereitstellung der Kundengeräte

Was Sie erwartet: Eine verantwortungsvolle, vielseitige Aufgabe in einem spannenden Unternehmen mit sehr innovativen
Produkten. Gute Sozialleistungen in einem familiären und jungen Team. Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern im In- und Ausland.

Ihr Profil: Idealerweise verfügen Sie einen soliden technischen Background und haben Freude daran sich in neue
Technologien einzuarbeiten. Sie arbeiten sehr genau, denken analytisch und besitzen ein hohes Mass an analytischen
Fähigkeiten. Sie verfügen über fundierte MS-Office Anwenderkenntnisse und sind sich eine selbständige und strukturierte
Arbeitsweise gewohnt. Wenn Sie gerne Teil einer erfolgreichen Unternehmung werden möchten, dann suchen wir genau Sie!
Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und wir nehmen umgehend mit Ihnen Kontakt auf.

Kontakt:
Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen übermitteln Sie bitte mit dem Formular auf der Seite www.fleet.tech/home/jobs. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr El Feki (Bereichsleiter) oder Frau Thommen (Personal) unter der Nummer 044 500 490 95 gerne zur Verfügung.

LOSTnFOUND AG
Herr Hamdi El Feki
Leiter Kundendienst
Soodstrasse 59
8134 Adliswil
044 500 40 95