vor 28 Tagen

Head Product Support (m/w)

Rieter

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Rieter ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Das Unternehmen mit Sitz in Winterthur (Schweiz) entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Rieter ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die Spinnereivorbereitung und sämtliche vier am Markt etablierten Endspinnverfahren abdeckt. Zudem ist Rieter führend im Bereich der Präzisionsspulmaschinen. Das Unternehmen ist mit 17 Produktionsstandorten in zehn Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 5 250 Mitarbeitende, davon etwa 20% in der Schweiz.

Für unsere Product Unit Card suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen 

Head Product Support (m/w)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Klärung der Kundenprobleme unserer Seriemaschinen
  • Systematische Ursachenanalysen und Erarbeitung von Problemlösungen unter Einbezug von interdisziplinären Teams
  • Planung und Koordination von Maschinennachrüstungen über alle unsere Standorte
  • Leitung der globalen Koordinationssitzung
  • Durchführen von Audits intern und bei unseren Kunden
  • Führung eines lokalen Produkt Support Mitarbeitenden in China
  • Planung und Kontrolle des Budgets sowie Garantieleistungen
  • Mitarbeit in einem interdisziplinären und internationalen Team bzw. Umfeld

Voraussetzung für diese spannende und anspruchsvolle Aufgabe:

  • Maschinenbau-Ingenieur FH oder Techniker HF
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement und Statistikwesen
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung im Bereich der Textilindustrie von Vorteil
  • Kundenorientierte und analytische Denkweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Moderationsfähigkeiten
  • Reisetätigkeit ca. 10 %

Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit viel Eigenverantwortung. Es erwartet Sie ein motiviertes Team, in einem traditionsreichen, aber vorwärtsorientierten Unternehmen. Fühlen Sie sich angesprochen? Gerne erwarten wir Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen elektronisch.

Rieter
Frau Jacqueline Estermann
Klosterstrasse 20
8406 Winterthur
+41 52 208 7815