vor 17 Tagen

Gruppenleiter/in New Accounts Services 100% (w/m)

UBS Card Center AG

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Gruppenleiter/in New Accounts Services 100% (w/m)

Was Sie bei uns erwartet
Für unsere Gruppe New Accounts Services, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gruppenleiter/in. Die Gruppe New Accounts Services mit zurzeit 11 Mitarbeitenden besteht aus abwechslungsreichen Prozessen innerhalb Credit Services. Sie nehmen die fachliche Verantwortung für die Bonitätsprüfung von Neu- wie auch Bestandskunden wahr. Die Verwaltung von Besicherungen (Garantien) sowie die internen prozessualen Testings fallen ebenfalls unter Ihre Verantwortung. Sie bewerben sich auf eine Führungsposition in einem spannenden und herausfordernden Umfeld, in welchem Sie Ihre eigenen Ideen und Verbesserungsvorschläge aktiv einbringen können.

In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie für die fachliche und personelle Führung und für die Erreichung der Jahresziele verantwortlich. Sie planen selbständig die notwendigen Ressourcen, erstellen ein aussagekräftiges Reporting für die Abteilungsleitung und erarbeiten alle im Zusammenhang mit dem eigenen Fachbereich erforderlichen Richtlinien und Handbücher. Die Weiterentwicklung Ihrer Gruppe und Prozesse, so zum Beispiel in den Bereichen Effizienzsteigerungen und Ablaufverbesserungen sowie die Erarbeitung von Konzepten rundet ihre neue anspruchsvolle Führungsfunktion ab.

Als Gruppenleiter/in führen Sie regelmässig Zielerreichungs- und Beurteilungsgespräche entlang der MbO-Richtlinien. Zudem erstellen Sie bei Bedarf Personalanträge und rekrutieren aktiv mit.

Sie fungieren als Ansprechperson bei Spezialfällen, unterstützen bei Bedarf Ihr Team im Daily Business und sind verantwortlich für die gruppeninternen Testing-Ressourcen.

Was Sie mitbringen sollten

  • Kaufmännische Lehre oder Matura
  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung (HF/FH) oder Kaderschule von Vorteil
  • Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einem branchennahen Unternehmen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Französisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Testing- und Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement von Vorteil
  • Überzeugende Führungspersönlichkeit mit hohem Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung 
  • Hohe Selbständigkeit, rasche Auffassungsgabe, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit 
  • Belastbare, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Leben einer Vorbildfunktion
Unser Angebot
Unser Büro befindet sich in Glattbrugg in Flughafennähe, direkt an der Tramhaltestelle "Unterriet" der Tramlinien 10 und 12. Wir bieten eine zeitgemässe Entlohnung, attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld.
Unsere Kultur
Zum UBS Card Center passen heisst, Dinge motiviert und mit Leidenschaft zu tun. Wenn Sie gute Zusammenarbeit schätzen, andere fordern können aber auch gerne herausgefordert werden, dann haben Sie die richtige Einstellung, um in unserem Unternehmen zu wachsen.