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Die Avesco AG ist offizieller Partner von Caterpillar und mit rund 700 Mitarbeitenden eine führende Anbieterin in den Bereichen Energie und Antrieb sowie Baumaschinen. Die Division Avesco Energy Systems bietet ihren Kunden schlüsselfertige Anlagen, Systemlösungen und Serviceleistungen für die Strom- und Wärmeerzeugung sowie Antriebe für Anwendungen in Industrie, Bahntechnik und Schifffahrt. Unsere Lösungen finden breite Anwendung in unterschiedlichen Wirtschaftssektoren und als Akteur der Energiebranche haben wir die Ambition, einen Beitrag zur nachhaltigen Versorgungssicherheit zu leisten.
Respekt, Engagement und Professionalität prägen unsere wertebasierte Unternehmenskultur.
Suchst du eine neue Herausforderung und willst einen weiteren Schritt in deiner Karriere machen? Dann haben wir einen spannenden Job für dich als
Teamleiter:in und Disponent:in
(80% - 100%)
Deine Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung des Teams Disposition/Support Kundendienst (7 Mitarbeitende)
- Mehrsprachige Entgegennahme und Triage der eingehenden Telefonate gemäss Dispoprozess
- Koordination aller Serviceaufträge von Kunden und intern
- Einsatzplanung und Arbeitsvorbereitung unserer Servicetechniker für geplante Einsätze
- Erledigen von Serviceadministrationsarbeiten im Zusammenhang mit der Disposition (Erstellung von Offerten, Kontrolle und Verarbeitung von Rapporten etc.)
- Betreuung der Servicetechniker während der Serviceeinsätze
- Beschaffung der benötigten Ersatzteile
- Leistung von Pikettdienst als Einsatzleiter:in
Dein Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
- Weiterbildung als technischer Kaufmann/Kauffrau von Vorteil
- Erfahrung im Dispatching von Servicetechniker:in im technischen Kundendienst
- Initiative, strukturierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Organisationsgeschick
- Gesprächsfreudig und gute Kommunikationsskills
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Führungserfahrung von Vorteil
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität)
- Engagiertes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen
- Diversen attraktiven Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitsort
Avesco AG
Hasenmattstrasse 2
4900Langenthal
Kontakt
Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Uwe Wolint, Leiter Kundendienst, freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter +41 79 364 36 98. Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Christa Meienberger, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 44.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool. Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.