Es erwartet Sie eine interessante, anspruchsvolle und selbständige Tätigkeit sowie eine teamorientierte, innovative und familiäre Atmosphäre.
Wer braucht deine Verstärkung?
INFORS HT ist ein Schweizer KMU in Familienbesitz.
Wir entwickeln, produzieren und warten Inkubationsschüttler und Bioreaktoren, die durch eine eigene Software und weitere Dienstleistungen ergänzt werden.
Seit 1965 betrachten wir die Herausforderungen der Biotechnologie aus Anwendersicht und helfen damit Forscherinnen und Forschern auf der ganzen Welt, Bioprozesse durchzuführen und zu optimieren.
Wir sind ein interdisziplinäres und internationales Team, das im engen Austausch mit Kunden Komplettlösungen erarbeitet, die ausgeklügelte Bioprozesssteuerung mit nutzerfreundlichen Geräten kombinieren.
So schaffst du Mehrwert
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erstellung und Verwaltung von Kundensoftwarelizenzen
- Planung und Moderation von online Meetings mit internen Partnern und Kunden
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung für komplexe Problemmeldungen
- Datenpflege der internen Wissensdatenbank
- Unterstützung der Qualifizierungsabteilung zur Erstellung von Softwaredokumentationen
- Unterstützung der Filialen und Händlern bei der Durchführung von Software-Validierungen nach cGxP, online und selten vor Ort (weltweit)
- Durchführung von Schulungen für Kunden, Filialen und Händlern
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, Technik oder Naturwissenschaft
- Hochschulabschluss (HF) als Techniker von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Biotechnologie von Vorteil
- Erfahrung im Bereich First-Level-Support
- Kenntnisse der Programmiersprache C# von Vorteil
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Esmeralda Oliva