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AMBITIONIERT ANS ZIEL? ALS Mitarbeiter/in Backoffice IT Service Desk ZU BECHTLE STEFFEN.

Bechtle Steffen Schweiz AG

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AMBITIONIERT ANS ZIEL? ALS MITARBEITER/IN BACKOFFICE IT SERVICE DESK ZU BECHTLE STEFFEN.

DAS IST IHR JOB.

  • Entgegennehmen von Supportanfragen externer und interner Kunden per E-Mail und Telefon
  • Erfassen, klassifizieren, priorisieren und eskalieren von Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Bearbeiten von Reparatur- und Garantieanfragen sowie Koordination der Vor-Ort-Termine
  • Einplanen von Wartungsarbeiten und Sicherstellung der Kundeninformation
  • Durchführen von täglichen Kontrollaufgaben auf den Kundensystemen
  • Erstellen der Service Desk Schichtplanung und einplanen der Mitarbeiter

DAS BRINGEN SIE MIT.

  • Kaufmännische Grundausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Basiswissen im Bereich der Informatik
  • Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

 

DAS IST BECHTLE.

  • einer der führenden IT-Dienstleister der Schweiz
  • schlagkräftiges Consulting, Engineering und Service-Team bestehend aus über 300 Mitarbeitern an neun Standorten
  • ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit rund 10.000 Mitarbeitern, dem größten, konzernunabhängigen IT
  • Systemhaus und führenden IT-E- Commerce-Anbieter in Europa
  • international vertreten

 

DAS BIETEN WIR IHNEN.

  • Sie können in einem dynamischen Umfeld viel mitgestalten und bewegen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Austausch innerhalb der ITBA-Community von ganz Bechtle
  • Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren Entwicklung
  • Interessante Anstellungsbedingungen
  • Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft

Bechtle Steffen Schweiz AG
Herr Antonio Sangiovanni
HR Recruiter
Feldstrasse, 4
5506 Mägenwil
+41564183333