«Wir leisten einen wichtigen Beitrag zur medizinischen Grundversorgung der Schweiz. Darauf bin ich stolz.»
Lead Customer Value Management (w/m), 80-100% Galenica Bern 80-100%
3027 Berne
Galenica AG
Region Mittelland (BE, FR, SO, NE, JU, VD)
Marketing / Online Marketing / Kommunikation
Das kannst du bewirken
- Entwickle und implementiere innovative Strategien zur Steigerung des Kundenwertes, des NPS und der Kundenbindung, um eine langfristige Loyalität zu sichern
- Manage und entwickle unsere Treueprogramme weiter, um die Kundenbindung effizient zu stärken
- Kreiere und setze zielgerichtete (1to1) Marketingkampagnen um, mit Schwerpunkt auf triggerbasierten, automatisierten Konzepten für Cross- und Upselling sowie Kundenloyalisierung
- Definiere und entwickle KPIs zur Messung der Effizienz und Effektivität von Maßnahmen im Bestandskundenmanagement
- Verantworte die strategische Entwicklung der Omni-Channel-Marketing- und CRM-Systemlandschaft für datenbasiertes Marketing
- Sei der Motor hinter innovativen Ansätzen und Lösungen, die unsere Position im Markt stärken und unser Kundenwertmanagement auf die nächste Stufe heben.
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
- Tiefgreifende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in Marketing und Vertrieb
- Mehrjährige Führungserfahrung in Marketing, Vertrieb oder einer vergleichbaren Funktion
- Analytischer, konzeptioneller Teamplayer mit starker "Can-Do"-Mentalität, tiefem Marktinteresse und gelebter Kundenorientierung
- Fundiertes Wissen im Kundenwertmanagement und Kundenbindung, hohe Affinität für datenbasiertes Marketing, überzeugendes Auftreten und Kommunikationsstärke, motivierende Persönlichkeit mit agilem Mindset
- Deutsch als Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (mindestens B2); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das bieten wir dir
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ? Arbeitgeberin, ? Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Verpflegung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Caroline Metzger
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 851 94 22
Über uns
Die führende Gesundheitsdienstleisterin der Schweiz
Als Galenica Gruppe sind wir die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Unsere Unternehmen bieten eine reiche Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein.
Dafür betreiben wir das schweizweit grösste Apothekennetz und führen bekannte Eigenmarken sowie exklusive Marken und Produkte von Geschäftspartnern. Weiter sind wir die führende Grossistin im Schweizer Gesundheitsmarkt und bieten Lieferanten Qualitätslogistik mit den dazugehörigen Dienstleistungen an.
Der Hauptsitz befindet sich in Bern, wo alle Fäden zusammenlaufen.
Hier werden wertvolle Services für die ganze Gruppe erbracht, u.a. von HR, IT, Marketing, Kommunikation oder Finanzen.
Arbeitsort
Galenica AG
Untermattweg 8
3001 Bern