Product Support (mit Elektro-, Automatik- oder IT-Hintergrund)

Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen, und fühlst dich wohl an der Schnittstelle zwischen Hard- und Software? Du möchtest deine Erfahrung in IT, Elektronik oder Systemtechnik einbringen und Teil eines eingespielten Support-Teams werden? Dann lies weiter!

Deine Mission

• Du bist die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle technische Fragestellungen und entwickelst pragmatische Lösungen.

• Du schulst interne Techniker:innen und unterstützt sie bei komplexen Konfigurationen.

• Du analysierst Gerätedaten, wertest diese aus und erkennst Optimierungspotenziale.

• Du fungierst als Bindeglied zwischen lokalem Support und internationalem Engineering.

• Du dokumentierst technische Abläufe und entwickelst Schulungsunterlagen.

• Du hast Freude daran, neue Kundenanforderungen zu erkennen und daraus Produktideen mitzugestalten.

Dein Rucksack

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der IT, Elektronik oder Mechatronik – mit Weiterbildung HF, idealerweise in Richtung Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik.

• Erste Berufserfahrung im technischen Support, Systemadministration, Kundendienst oder Engineering.

• Du bringst ein gutes Verständnis für das Zusammenspiel von Hard- und Software mit.

• Du arbeitest lösungsorientiert, analytisch und gerne im Team.

• Du sprichst sehr gutes Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Das erwartet dich

• Ein starkes Team, in dem Kollegialität und Unterstützung gelebt wird – kein Ellbogen-Denken.

• Eine moderne Infrastruktur sowie massgeschneiderte Einführung.

• Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Weiterbildung.

• Flexible Arbeitsbedingungen und gute Sozialleistungen.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Zeig uns, wer du bist – ganz unkompliziert und direkt.