MitarbeiterIn Verkaufsinnendienst Zug (m/w/d)

Über uns: Wir sind ein Objekt- und Bürofachhändler, der grossen Wert auf exzellenten Kundenkontakt, nachhaltige Beziehungen und End-to-End Betreuung legt.

Unsere Mission: Ob avantgardistisch, repräsentativ, zweckmässig oder eher zurückhaltend gemütlich: Wir schaffen Büroräume, die Wandel ermöglichen und Teams verbinden. Hochwertige, massgeschneiderte und funktionale Lösungen sind unsere Kernkompetenz.

Unser Verkaufsinnendienst ist das Herzstück unseres Unternehmens und zentraler Knotenpunkt, an dem alle Fäden zusammenlaufen. Für diese spannende Querschnittsfunktion suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein, die aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitwirkt.

Nach einer gründlichen Einarbeitung bist du, zusammen mit deinen Teamkolleginnen verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Verkaufsinnendienst- von der Offertstellung bis zur Fakturierung. Konkret bedeutet das:        

• Ansprechpartnerin für Bestands- und Neukund*innen im Showroom Zug
• Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung über alle Touchpoints
• Selbständige Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Ausschreibungen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Unterstützung des Verkaufsteams bei Projekten sowie im Tagesgeschäft
• Pflege und Verwaltung der Stammdaten in unserem ERP-/CRM-System (Abacus)
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch vorausschauendes und serviceorientiertes Handeln
• Mithilfe bei Marketing- und Kundenevents

• Mehrjährige Erfahrung im vergleichbarer Funktion im Büro-, Möbelfachhandel
• Begeisterung für exzellenten Kundenservice und starke Service-/Kundenorientierung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Erfahrung  in einer kunden- und dienstleistungsorientierten Position
• Freude am täglichen Kundenkontakt und der Zusammenarbeit im Team
• Ausgeprägte Empathie, proaktive, pragmatische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent mit ausgewiesenem Selbstmanagement
• Sehr gute Anwenderkenntnisse eines ERP-Systems (vorzugsweise Abacus) und Office 365

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und direkter Wirkung auf den Kundenerfolg
• Kollegiales Teamumfeld, kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein moderner Arbeitsplatz
• Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Faire Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektiven

Wenn du Spass daran hast, Kunden zu begeistern, Lösungen mitzugestalten und bereit bist, mit viel Motivation und Tatendrang den Unterschied zu machen, dann freuen wir uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Mail