Customer Happiness Agent

Starte deine Karriere bei Camfil AG - dem weltweit führenden Anbieter von Luftfiltern und Luftreinigungssystemen!
Camfil steht für erstklassige Luftfilterlösungen und leistet weltweit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Luftqualität. Als Teil eines schwedischen Konzerns beliefern wir den Schweizer Markt sowie unsere Schwestergesellschaften mit hochwertigen Produkten.

Wir suchen dich - eine strukturierte, serviceorientiere und engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter/in Customer Happiness / Inside Sales 100% (hybrid)

Dein Daily Business:
In dieser Rolle bist du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst und internen Schnittstellen. Du berätst unsere Kunden telefonisch, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Du verkaufst aktiv am Telefon, verfolgst Angebote aktiv nach, pflegst unsere CRM-Daten und behältst den Überblick über laufende Anfragen und Aufträge. Gleichzeitig unterstützt du den Aussendienst im Tagesgeschäft und stellst sicher, dass unsere Kunden schnell und kompetent betreut werden.

Im engen Austausch mit Produktion, Logistik und weiteren Teams koordinierst du Abläufe und trägst dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.

Was du mitbringst:

• Kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Inside Sales
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse - idealerweise bist du bilingual und betreust gerne unsere Kunden in der Westschweiz
• Gute Englischkenntnisse (Level B2)
• Freude an der telefonischen Kundenberatung und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• IT-Affinität sowie Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen (idealerweise D365)
• Du bist ein Teamplayer und schätzt den Austausch mit verschiedenen Schnittstellen

Was wir dir bieten:

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und engem Austausch im Team. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden.
Und keine Sorge: Wir lassen dich nicht allein - eine gründliche Einführung sowie Schulungen im Bereich Filtration gehören bei uns zum Start dazu.

• Camfil übernimmt 70% der Pensionskassenbeiträge sowie die Beiträge für die Krankentaggeldversicherung.
• Unsere Lernlandschaft "lernen & wachsen @camfil" fördert deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Sinn statt nur Job: Unsere Filter schützen Menschen, Maschinen und Prozesse.
• 40 Stunden/Woche und bis zwei Tage HomeOffice möglich.
• Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mitzieht.

Bist du bereit mit uns die Luftqualität von morgen zu gestalten?

Egal ob du gerade durchstartest oder nach einer Pause wieder einsteigen möchtest, wir freuen uns auf dich! Mach den ersten Schritt in eine spannende Zukunft und gestalte mit uns die Welt von morgen!
Camfil AG, Rea Zimmer, Zugerstrasse 88, 6314 Unterägeri,