Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) bei Kraftwerk Schweiz AG (100%)

KRAFTWERK Group AG ist ein international tätiges, dynamisches Schweizer Handels- und Produktionsunternehmen der Profi-Werkzeugbranche.

Unsere Vision: Werkzeuge, die auf Anhieb begeistern – so sehr, dass man sie nicht mehr aus der Hand legen möchte.

Zur Verstärkung unserer Schweizer Tochtergesellschaft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, strukturierte und selbständig arbeitende Persönlichkeit als:

Als Leiter/in Verkaufsinnendienst (VID) sind Sie es gewohnt, kundenorientiert zu handeln, effiziente Lösungen zu finden und administrative Aufgaben zuverlässig zu erledigen. In dieser Schlüsselposition sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Handelspartner in der Schweiz.

IhreAufgaben:

• Fachliche, organisatorische und personelle Führung eines Teams von zwei Mitarbeitenden
• Betreuung und Beratung der B2B-Kunden (mündlich, schriftlich & telefonisch)
• Sicherstellung einer service- und verkaufsorientierten Administration
• Organisation und Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität im Tagesgeschäft
• Administrative Unterstützung des Geschäftsführers Schweiz sowie des Aussendienstteams
• Vollständige Auftragsabwicklung – von der Offertstellung bis zur Rechnungsstellung
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit internen und externen Stakeholdern
• Auftragsbearbeitung sowie Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf und Logistik
• Leitung und Mitarbeit in Projekten
• Koordination der Warenverfügbarkeit für Kundenaktionen
• Aktive Betreuung und Verkaufsförderung unserer Kunden am Telefon sowie in schriftlicher Form (Deutsch, Französisch und/oder Italienisch)
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Debitoren in Zusammenarbeit mit internen Stellen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher oder fachspezifischer Weiterbildung (z. B. Teamleiter/Verkaufsleiter)
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Verkaufsadministration oder Auftragsbearbeitung in der produzierenden Industrie bzw. im technischen Handel
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und vernetztes Denken
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-System (Microsoft Dynamics)
• Hohe Eigenmotivation, selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil
• Freude an vielseitigen Aufgaben und technischen Herausforderungen

Wir bieten:

Ein spannendes, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Bei Kraftwerk erwarten Sie ein motiviertes, kollegiales Team, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen. Als Teil einer global wachsenden Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: recruiting@kraftwerktools.com

Weitere Informationen zu Kraftwerk finden Sie unter: www.kraftwerktools.com

Hinweis: Angebote von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.