TEAMLEITER:IN KUNDENDIENST BERUFLICHE VORSORGE (80% - 100%)

Möchtest Du…

• fachlich und personell führen und dabei Verantwortung für Ergebnisse, Entwicklung und Zusammenarbeit übernehmen?
• gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden unsere Kundinnen und Kunden ins Zentrum stellen und die Qualität sämtlicher Kundenprozesse sicherstellen?
• Mitarbeitende gezielt fördern, Potenziale erkennen und ihre Entwicklung aktiv begleiten?
• Prozesse bereichsübergreifend analysieren, vereinheitlichen und optimieren – und Verbesserungen konsequent vorantreiben?
• über den eigenen Verantwortungsbereich hinausdenken und gemeinsam mit anderen Bereichen nachhaltige Lösungen entwickeln, die das Kundenerlebnis entlang aller Touchpoints nachhaltig verbessern? 

Wenn ja, hilft dir folgendes dabei

• 89 engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Wissen teilen und Erfolge gemeinsam feiern
• fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge kombiniert mit einer Weiterbildung als Fachfrau/Fachmann für Personalvorsorge oder einer vergleichbaren Qualifikation
• die Fähigkeit, Mitarbeitende gezielt zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und Themen verbindlich voranzubringen
• eine strukturierte, analytische Denkweise sowie ein ausgeprägtes Gespür für Optimierungs- und Standardisierungspotenziale
• eine dynamische, neugierige und verbindliche Persönlichkeit mit positivem Mindset, die Veränderungen aktiv aufgreift und vorantreibt
• sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus 

Was bieten wir

• eine Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Prozesse, Qualität und Kundenerlebnis
• ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Eigeninitiative und unternehmerisches Denken ausdrücklich gewünscht sind
• die Möglichkeit, bereichsübergreifend Themen voranzutreiben und nachhaltige Verbesserungen zu bewirken
• hybrides Arbeiten, überdurchschnittliche Sozialleistungen, den ZVV Bonus Pass sowie moderne Büros in Glattbrugg mit optimaler ÖV-Anbindung

 Bei Fragen kontaktiere bitte

Franziska Bodmer, Leiterin HR, Tel. 043 210 18 39

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Angaben zu deinen Salärvorstellungen.