1st & 2nd Level IT-Supporter:in 80-100%

NEU

Dein Job

Als 1st- & 2nd-Level-Supporter:in bist du für die Störungsaufnahme verantwortlich
Im Anschluss analysierst du die komplexe Problemstellung
Du zeigst den Kund:innen Lösungsvorschläge auf und behebst die Probleme
All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
Ergänzend überwachst du weitere Server-, Client- und Netzwerk-Systeme

Ausserdem

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF
Erste Berufserfahrung als ICT-Supporter:in kannst du ausweisen
Kenntnisse in MicrosoftWindows Server sowie M365/Azure bringst du mit
Basiswissen in der Virtualisierung und der Netzwerktechnik runden dein Profil ab
Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
Deutsch in Wort und Schrift (C1) ist ein Muss. Jede weitere Sprache (z.B. Französisch, Englisch) ein Plus

Deine Persönlichkeit

Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kund:innen
Mit viel Geduld und Passion begegnest du den Benutzer:innen
Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf

Dein neuer Arbeitgeber

Langjährige Kund:innen von p3b suchen dich als Verstärkung
Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
Ob in interner Organisation oder als Dienstleister:in - gemeinsam finden wir die richtige Position für dich
In einem persönlichen Gespräch machen wir eine Auslegeordnung deiner Bedürfnisse und ziehen die richtigen Schlüsse!

Dein Gewinn

Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
Bei einem Kaffee oder Tee erzählen wir dir mehr darüber!

Marcel Zahnd

p3b ag