Leiter/in Kundenservice

Die Sieber-Gruppe ist ein innovatives und qualitätsorientiertes Logistikunternehmen im Besitz der Familie Sieber. Als moderner Logistikdienstleister bieten wir massgeschneiderte Lösungen im 2-Mann-Liefer- und Montageservice direkt beim Endkunden sowie internationale Speditionslösungen, See- und Luftfrachttransporte, professionelle Verzollungen und umfassende Gesamtlösungen in der Lagerlogistik. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir B2B-Kunden dabei, ihre Logistik effizient und reibungslos zu gestalten – und das seit über 50 Jahren.

Zur Verstärkung unseres Teams in Biberist (SO) oder Pratteln (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie die personelle und fachliche Führung im Bereich Kundenservice an den Standorten Biberist, Pratteln und Kriens.
• Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen und stellen eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung sicher.
• Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Auftragsannahme sowie die korrekte Erfassung im System, die proaktive Avisierung der Kunden und die Unterstützung der Disposition bei der Planung und Koordination der Einsätze.
• Darüber hinaus nehmen Sie regelmässig an Kundenmeetings teil und bringen sich aktiv in Projekte ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Kundenservice weiterzuentwickeln.

Unsere Anforderungen

• Für diese Position verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in der Logistik bzw. Disposition.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise aus und bringen zudem Führungskompetenz mit, dank der Sie Teams motivieren und gezielt weiterentwickeln.
• Wir suchen eine proaktive, mitdenkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und starker Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen sowie externen Anspruchsgruppen.
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihre zuverlässige und offene Art und haben Freude an der dynamischen und vielseitigen Welt der Transportlogistik.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen äusserst attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Transport- und Logistikunternehmen. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll, sehr vielfältig und haben internationalen Bezug. Das Team arbeitet in einer offenen und unkomplizierten Art zusammen, wobei Sie von Ihrem Vorgesetzten viel Handlungsfreiraum zur Verfügung gestellt bekommen. 

Sind Sie an dieser lebhaften und abwechslungsreichen Stelle interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

Kontakt

Sieber Logistics AG

Frau Susan Fischer

Fabrikstrasse 36

CH-4562 Biberist