Senior ICT Supporter C5I

RUAG AG
Uttigenstrasse 36, 3600 Thun
NEW
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  • 6/18/2025
  • 100%
  • Position with responsibilities
  • Unlimited employment
Die Business Area C5I der RUAG MRO Holding AG unterstützt die Schweizer Armee bei der Realisierung von IKT-Projekten mit spezifischem Fokus auf das Kommando Cyber. Dies ist deine Chance einen Beitrag zu hochsicheren und souveränen IT-Systemen zu leisten. Wir sind in den letzten acht Jahren von einem kleinen «Start-up» mit null Mitarbeitenden auf über 260 Mitarbeitende gewachsen und bieten ein einmaliges, dynamisches Umfeld. Hier kannst du an vorderster Front bei der Digitalisierung der Schweizer Armee mitarbeiten. Willst du einen Beitrag zum sicherheitspolitischen Umfeld leisten? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir arbeiten agil und richten uns konsequent nach dem DevSecOps-Modell aus. Mit dem C5I-Campus haben wir einen Innovationsraum für hochsicheren IT-Systeme geschaffen und bieten attraktivste Arbeitsplätze. Für fachliche Auskunft steht dir Pascal Gruber, Head of ICT Support Services C5I, gerne zur Verfügung: Tel. +41 58 464 41 13 | Mail pascal.gruber@ruag.ch

Senior ICT Supporter C5I

100%

Das kannst du bewegen

  • Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services
  • Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports
  • Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd Level Support)

Das bringst du mit

  • Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, alternativ Quereinsteiger/in mit vergleichbarer Berufserfahrung im ICT Support
  • Fundiertes Wissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software, Betriebssysteme und Netzwerke
  • Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
  • Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
  • Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von Vorteil
  • Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil

Kontakt

Daniel da Silva

Talent Acquisition Specialist

+41 58 488 69 10

Für souveräne Sicherheit.

Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund.