Solution & Application Manager (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung (60-100%)

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen Solution & Application Manager (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung (60-100%)

• die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Verkehrsbetriebe übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

• betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um unsere Planungs- und Dispositionsprodukte
• stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Softwareprodukte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. sowohl die Konfigurationsanpassungen der Standardsoftware als auch die Begleitung von Releaseupdates und weiteren Installationen
• analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunden die Verbesserung der Software
• hast Du Expertise für unsere Softwareprodukte und arbeitest Dich tief in die Technik ein

• die Informatik, Elektrotechnik oder Verkehrssysteme studiert haben oder relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mitbringen
• die bereits zeigen konnten, dass sie einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit und eine analytische und strukturierte technische Denkweise haben
• die idealerweise Erfahrungen in der öV-Branche bzw. mit der Einführung oder dem Betrieb und der Weiterentwicklung von Leitstellen-, Fahrgastinformations- oder Ticketingsystemen sammeln konnten
• die neben sehr guten Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• mit einer hohen IT-Affinität und Spass an technischen Systemen
• die kommunikativ stark sind
• die Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Strassenbild sichtbar sind

• eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office möglich
• 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
• hilfsbereite, motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
• ein Buddy-System sowie ein Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
• aufgestellte Kollegen/innen, die gerne auch mal gemeinsam ein „Töggeli-Turnier“ oder ein Feierabendbier veranstalten. Teamspirit und das gemeinsame Feiern an Teamevents, Sommer-/Winterfesten, bei einem zMittag, Glace oder Apéro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme.

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Bei Fragen zu dieser Stellenausschreibung oder zu Deiner Bewerbung sind wir gerne für Dich da. Schreib uns einfach eine E-Mail oder ruf uns an.
Wir freuen uns auf Dich!

Karina Sandberg
Recruiting Olten
+49 30 8 59 06-0
job@ivu.de

IVU Traffic Technologies Schweiz AG
Zielempgasse 8 | 4600 Olten | Schweiz
https://www.ivu.de/