Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis 80-100%

Die Ombudsstelle Krankenversicherung behebt Missverständnisse zwischen Versicherten und ihren Versicherern und vermittelt Lösungen bei Meinungsverschiedenheiten. Ihre Zuständigkeit umfasst die obligatorische Krankenversicherung, die von den Krankenversicherern betriebenen Heilungskostenzusatzversicherungen sowie die Krankentaggeldversicherungen nach KVG und VVG. 
An unserem Standort in Luzern suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Aufgabengebiet

• Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form in Fragen der Grundversicherung und der Zusatzversicherung
• Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherungen
• Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle

Anforderungsprofil

• Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis
• Französische Muttersprache oder sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
• gute Deutschkenntnisse (mündlich)
• Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung von Vorteil
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Angebot

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
• Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 10 Personen
• Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home-Office (1 – 2 Tage pro Woche nach Einarbeitungszeit)
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern

Kontakt
Interessiert? Wir freuen uns über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Susanne Müller Ineichen, gerne Auskunft
(041 226 10 18 / nachmittgs).

Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9, 6002 Luzern