International Key Account Manager

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Im Rahmen unserer Internationalisierungsstrategie streben wir zusätzlich starkes Wachstum ausserhalb Deutschlands an und befinden uns gemeinsam mit Stampfli in der Schweiz auf einem klaren Expansionskurs.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir einen engagierten und erfahrenen International Key Account Manager (m/w/d) im Facility Management, der die Verantwortung für die Betreuung nationaler und internationaler Kundenaccounts übernimmt, den Ausbau strategischer Kundenbeziehungen vorantreibt und mit uns aktiv zum weiteren Wachstum in der Schweiz beiträgt.

Deine Herausforderungen bei uns:

• Betreuung und Ausbau von Key Accounts: Langfristige Pflege und Weiterentwicklung nationaler und internationaler Schlüsselkunden mit klarem Fokus auf technische Dienstleistungen.
• Strategische Beratung: Erkennen von Optimierungspotenzialen, Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und aktive Weiterentwicklung der Accounts auf operativer und strategischer Ebene.
• Vertragsverhandlungen: Führung von Verhandlungen zu SLAs, Vertragsbedingungen und Preisgestaltung.
• Ressourcenkoordination: Steuerung der Zusammenarbeit zwischen internen Abteilungen und externen Dienstleistern für eine effiziente Umsetzung und hohe Servicequalität.
• Controlling & Reporting: Überwachung der Kennzahlen, regelmäßiges Reporting und Sicherstellung einer transparenten Erfolgskontrolle.
• Operative Kundenbetreuung: Sicherstellung, dass Kundenanforderungen jederzeit erfüllt werden; Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams.
• Start neuer Kundenprojekte: Gewährleistung eines schnellen und reibungslosen Projektstarts durch gezielte Koordination aller notwendigen Ressourcen.

Damit überzeugst du uns:

• Ausbildung: Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium im FM-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Key Account Erfahrung: Mehrjährige Betreuung und Ausbau internationaler Key Accounts, idealerweise im Facility Management.
• Technisches Verständnis / Hard Services: Sehr gute Kenntnisse der Gebäudetechnik (HKLS, Elektro, Gebäudeautomation) und Erfahrung im Betrieb komplexer technischer Anlagen.
• Branchenwissen: Fundiertes Verständnis für Facility Services und Chancen und Herausforderungen der Branche.
• Strategische Kompetenz: Gespür für Kundenbedürfnisse, Erkennen von Optimierungspotenzialen und Aufbau langfristiger Partnerschaften.
• Verhandlungsgeschick: Souveräne Vertragsverhandlungen, sicherer Umgang mit SLAs, Vertragsbedingungen und Preisgestaltung.
• Kommunikation: Klare, überzeugende Darstellung komplexer Themen; eigenverantwortlich und teamorientiert arbeiten.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• Reisebereitschaft: Nationale und internationale Reisen zur direkten Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden.