Das Haus FAVARGER ist bekannt für seine Geschichte und die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Unser Unternehmen ist mit seiner bald 200-jährigen Geschichte eine feste Grösse in der Welt der Schokolade. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Als Familie, die Schokolade leidenschaftlich liebt, zelebrieren wir den Genuss und bereiten mit unseren Kreationen Freude an erlesenem Geschmack.
Für unsere neue Boutique im Stadtzentrum von Zürich suchen wir einen Boutique-Manager (m/w), der unsere Familie verstärkt. Sie werden direkt an den Geschäftsführer rapportieren.
In unserem Unternehmen nehmen die Boutique Manager (Filialleiterinnen und Filialleiter) eine zentrale und wichtige Position ein. Sie sind Botschafter unserer Marke und verantwortlich für das Kundenerlebnis, die kommerzielle Leistung und die operative Führung des Verkaufsgeschäfts. Wir suchen wir eine erfahrene und vielseitige Persönlichkeit, die unsere Marke und unsere Aktivitäten weiterentwickeln möchte.
Ihre Aufgaben:
Sie sind für den gesamten täglichen Betrieb ihrer Verkaufsstelle verantwortlich. Ihr Ziel ist, die Leidenschaft für Schokolade zu teilen und die Arbeit unserer gesamten Familie aufzuwerten.
Teamleitung:
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden (Vorbild in allen Belangen)
- Erstellung der Personalplanung inkl. Ferienplanung sowie Einsatz-Kontrollen
- Rekrutierung von neuen Talenten: Auswahl von Dossiers, Vorstellungsgespräche, Betreuung von Probe-Arbeitstagen, Entscheidungsfindung
- Schulung und Betreuung neuer Mitarbeitenden
Boutique-Management:
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes
- Repräsentation von Favarger als Markenbotschafterin
- zugänglicher Ansprechpartner für Mitarbeitende sowie anspruchsvolle Kundschaft
- Definition und Umsetzung aller notwendigen Massnahmen zur Erreichung der Ziele
- Selbständige und proaktive Lösung von Problemen
- Verantwortung für die Lebensmittelsicherheit: Hygiene, Reinigung, Sauberkeit
- Sicherstellung der Einhaltung aller Prozesse sowie einer guten Kommunikation: im Team und zwischen Boutique und Hauptsitz
Verkaufsaktivitäten:
- Herzliche und leidenschaftliche Gastgeber-Persönlichkeit «BIENVENUE A LA MAISON»
- Kunden-Bedürfnisse erkennen, charmant, gezielt und kompetent beraten und helfen, zufriedenstellende Kaufentscheidungen zu treffen
- Verantwortlich dafür, dass alle Produkte jederzeit attraktiv präsentiert werden
- Kundenbindung: Sie machen Kunden zu Fans
Produkte- und Lagerverwaltung
- Überwachen von Lagerbeständen (Datum-Kontrollen, Einhaltung FiFo, …)
- Bedarfs- und Absatzplanung: Bestellwesen (Koordination mit Hauptsitz)
- Überwachung der Qualität aller Produkte
- Betreuung der periodischen Inventuren
Ihr Profil:
- Aus- / Weiterbildung im Detailhandel oder ähnliche Ausbildung mit Führungserfahrung
- Erfolgreiche, mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, mindestens 5 Jahre
- Motivation zu regelmässigen Wochenend-Einsätzen
- Sprachkenntnisse: Deutsch / Schweizerdeutsch: Mindestens C1, Englisch: Mindestens C1, Französisch und weitere Sprachen: von Vorteil
- Affinität für IT Systeme: Kasse und ERP Odoo / Office 365 insbesondere Excel, Outlook
- Fachwissen im Bereich Schokolade / Confiserie von Vorteil
Ihre Persönlichkeit:
- Agiler, motivierter und verfügbarer Charakter mit leidenschaftlicher Arbeitsweise
- Gewinnende Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
- Freundliche, begeisterte und begeisternde Persönlichkeit
- Natürliche Autorität, positiver Teamgeist und Leidenschaft für die Personalentwicklung
- Im Gespräch mit Kunden erkennen Sie Bedürfnisse und Potenziale und finden Lösungen
Allgemeine Informationen:
- Arbeitsort: Stadtzentrum von Zürich (Bereitschaft für einen mehrwöchigen Arbeitseinsatz in Genf während der Einarbeitung)
- Eintrittsdatum: Januar 2026
- Beschäftigungsgrad: 100% in unbefristetem Arbeitsverhältnis
- das Bewerbungsverfahren wird aus sprachlichen Gründen teilweise auf Englisch oder französisch (nach Möglichkeit) geführt
Erkennen Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder und wollen Sie mit uns gemeinsam die nächsten Kapitel unserer Erfolgsgeschichte schreiben? Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu senden: Lebenslauf mit Foto, Motivationsschreiben sowie Kopien von ihren Arbeitszeugnissen und Diplomen
Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über die Plattform JOBS.CH eingereicht werden.