Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01. Oktober 2025 sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Die
Lakeview Lounge & Bar ist ein besonderer Ort, an dem kulinarischer Genuss und entspannte Atmosphäre mit dem atemberaubenden Blick auf den Vierwaldstättersee verschmelzen. Als Supervisor sorgen Sie mit Leidenschaft, Professionalität und einem feinen Gespür für Details dafür, dass jeder Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Ihre Bühne - Ihre Verantwortung! Sie sind Gastgeber:in aus Leidenschaft und möchten Verantwortung übernehmen? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der
Lakeview Lounge - einem Ort, an dem Stil, Qualität und gelebte Gastfreundschaft aufeinandertreffen.
Ihre Aufgaben - abwechslungsreich, verantwortungsvoll, mit Wirkung:- Sie führen die Lakeview Lounge in Abwesenheit des Managers mit Kompetenz, Überblick und dem Blick für das gewisse Extra.
- Sie betreuen unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität und sorgen dafür, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt.
- Sie gewährleisten einen reibungslosen Serviceablauf und beraten unsere Gäste kenntnisreich zu Speisen, Cocktails, Spirituosen und Zigarren - stets unter Berücksichtigung der LQA Servicestandards.
- Sie übernehmen während Ihrer Schicht die Verantwortung für das Team und sind zentrale Ansprechperson.
- Sie arbeiten eng mit dem Restaurant Manager und dessen Stellvertretung zusammen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Konzepts bei.
- Sie erstellen die Tagesabschlüsse eigenständig und verantwortungsvoll.
- Sie stellen sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards konsequent eingehalten werden.
- Sie begleiten neue Mitarbeitende und Praktikant:innen während der Einarbeitung und führen interne Schulungen und Trainings durch.
Was Sie mitbringen - Persönlichkeit, Kompetenz & Leidenschaft:- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich der Gastronomie oder Hotellerie - idealerweise ergänzt durch einen Abschluss an einer Hotelfachschule.
- Sie bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit und kennen sich bestens mit den Anforderungen eines hochwertigen Lounge- oder Barservices aus.
- Micros Symphony ist Ihnen nicht fremd - Sie bewegen sich sicher in digitalen Kassensystemen und behalten auch in hektischen Momenten den Überblick.
- Ein 5-Sterne-Umfeld ist für Sie kein Neuland: Sie verstehen es, exklusive Speisen, kreative Cocktails, Premium-Spirituosen und edle Zigarren gekonnt in Szene zu setzen und Ihre Gäste individuell zu beraten.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch - jede weitere Fremdsprache ist herzlich willkommen und wird geschätzt.
- Der Umgang mit internationalen Gästen liegt Ihnen ebenso wie die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams. Ihre kommunikative Stärke und Ihre natürliche Empathie zeichnen Sie aus.
- Als Führungspersönlichkeit übernehmen Sie Verantwortung, fördern Teamgeist und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Übersicht.
- Sie sind aufmerksam, service- und verkaufsorientiert, gepflegt im Auftreten und strahlen eine positive, gewinnende Präsenz aus.
- Flexibilität, Belastbarkeit und ein hoher Qualitätsanspruch gehören für Sie genauso selbstverständlich dazu wie das Streben nach stetiger Weiterentwicklung.
Was wir Ihnen bieten - Ihr nächster Karriere-Hotspot Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.
Jetzt sind Sie am Zug! Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit und gestalten Sie Gastlichkeit auf höchstem Niveau. Werden Sie Teil eines Teams, das täglich mit Inspiration, Leidenschaft und dem Streben nach Exzellenz begeistert - in einem Weltklasse-Resort im Herzen der Schweiz.
In unserer Lakeview Lounge & Bar verbinden sich Eleganz, Aussicht und Atmosphäre zu einem besonderen Ort für anspruchsvolle Genussmomente. Bringen Sie Ihre Begeisterung für exzellenten Service ein und erzählen Sie uns, wie Sie diesen besonderen Ort mit Ihrer Persönlichkeit, Ihrem Stil und Ihrer Erfahrung bereichern möchten.
Bei uns zählt nicht nur, was Sie tun - sondern wie Sie es tun. Mit Herz, Feingefühl und einem echten Sinn für Gastfreundschaft. Denn genau das macht den Unterschied für unsere Gäste - und für uns als Team.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und aktuellem Foto.
Lassen Sie uns gemeinsam unvergessliche Erlebnisse schaffen.
Auszeichnungen:Swiss Location Awards «Switzerland's best meeting location»
World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
World Spa Awards «World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024»
LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023»
Great Place To Work 2025
The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «500 List 2021»
Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»
Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»BÜRGENSTOCK HOTELS AG Sabine Heinrich
Junior HR Business Partner
Bürgenstock 30
6363 Obbürgen
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