Dein Wissen. Deine Ideen. Dein Impact im IT- und Enterprise Service Management!
Du willst mehr als nur ein Job – du willst eine Aufgabe mit Sinn und Gestaltungsspielraum?
Dann werde Teil unseres Teams bei xamplo! Als offizieller Partner von Matrix42 , Freshwork und Xurrent bringen wir ITSM und ESM auf das nächste Level – und du kannst dabei sein!
Bei xamplo geniesst du maximale Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort, mit viel Freiheit für Homeoffice, und bist Teil einer agilen Struktur.
Wir sind kein Neuling im Spiel: Als etabliertes Unternehmen sind wir Profis in der Implementierung von ITSM- und ESM-Lösungen und den dazugehörigen Prozessen.
Unsere Mission? Wir rüsten Menschen, Technologie und Organisationen für die digitalen und kulturellenHerausforderungen von heute und morgen aus.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Beratung: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden nicht nur oberflächlich, sondern erkennst auch den verborgenen Bedarf und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte.
- Implementierung und Optimierung: Du bringst deine umfassende Erfahrung in der Implementierung und Weiterentwicklung von Matrix42-Lösungen ein und hebst unsere Service Management Plattformen aufs nächste Level.
- Problemlösung: Systemstörungen sind für dich spannende Herausforderungen, die du mit analytischem Scharfsinn und innovativen Ansätzen meisterst.
- Agile Zusammenarbeit: Gemeinsam mit deinem Team setzt du neue Massstäbe in unseren CI/CD-Prozessen und förderst den kontinuierlichen Austausch von Wissen und Best Practices.
Dein Profil:
- Fundierte Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch mehrjährige Expertise in ESM/ITSM-Projekten. Ob mit Freshworks, Matrix42, Xurrent oder anderen Enterprise-Service-Plattformen - entscheidend ist deine technische Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von komplexen Service-Management-Lösungen.
- Weiterentwicklung als persönlicher Antrieb: Ambitioniert, die Lösungen von xamplo technisch bis ins Detail zu beherrschen, Kunden als Experte zu beraten und in anspruchsvollen Projekten Verantwortung zu übernehmen.
- Technische Expertise: Du hast Erfahrung in der Implementierung von ESM/ITSM-Lösungen und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Kenntnisse in Freshworks, Matrix42 oder Xurrent sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wichtiger ist uns deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten und deine bestehende Expertise zu transferieren. Wir unterstützen dich gerne beim Kennenlernen unserer Plattformen.
- Methodenkompetenz: Erfahrung im Requirements Engineering, um aus vagen Kundenideen klare technische Vorgaben zu entwickeln.
- Zertifizierungen: Eine ITIL 4 Zertifizierung ist von Vorteil – entweder bereits vorhanden oder in Aussicht.
- Sprachliche Sicherheit: Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse und kommunizierst fliessend auf Englisch.
- Agilität und Innovationsfreude: Du bist flexibel, anpassungsfähig und liebst es, Herausforderungen anzunehmen und neue Lösungen zu entwickeln.
Unser Angebot:
- Attraktive Urlaubstage: 6 Wochen Ferien, damit du deine Batterien voll aufladen kannst.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Bei uns bist du nicht nur ein Rädchen im Getriebe, sondern der Motor unseres Erfolgs.
- Faire Vergütung: Ein transparentes Lohnmodell mit Umsatzbeteiligung honoriert deine Leistungen.
- Weiterbildung und Flexibilität: Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung – flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deinen Arbeitsplatz selbst zu gestalten, sind für uns selbstverständlich.
- Flexibler Einstieg: Starte sofort oder nach Vereinbarung.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslaufundein kurzes Motivationsschreiben. Für Rückfragen steht dir Edo Bezemer unter +41 61 515 80 79 gerne zur Verfügung.