About the job
ALIGRO, Pionier im Grosshandelsmarkt für Gastroprofis und Detaillisten, ist Teil der Schweizer Familienunternehmung Demaurex & Co AG, mit insgesamt 14 Standorten in der Deutsch- und Westschweiz und rund 1‘100 Mitarbeitenden. Neben einer kompetenten und persönlichen Beratung, bieten wir unseren Kundinnen und Kunden tagtäglich ein umfassendes Getränke-, Frische-, Food- und Non-Food-Sortiment zu besten Konditionen an.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Sektor Kundendienst in unserem Markt in Gossau eine/-n
Kundenberater/-in 100%
Ihre Aufgaben:
- Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Entwicklungsmassnahmen zur Zielerreichung sowie kontinuierliche Optimierung von Arbeitsprozessen
- Betreuung und Ausbau von PROFI-Kunden als zentrale Ansprechperson im Aussendienst – von der Akquise bis zur langfristigen Bindung
- Pflege und Weiterentwicklung des Kundenstamms inkl. aktiver Verkaufsmassnahmen, Kundenfeedbacks, Reklamationsmanagement und Durchführung von Kundenaktionen
- Mitwirkung bei Events und Repräsentation des Unternehmens zur Stärkung der Kundenbeziehungen und Markenpräsenz
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe von Kundenfeedback an interne Schnittstellen
- Pflege und Nutzung von CRM-Systemen, Reporting sowie administrative Unterstützung (z. B. Sponsoringanfragen)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Grundausbildung (idealerweise Hotelfachschule oder gleichwertig), Weiterbildung im Verkauf von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung (3–4 Jahre) in der Ernährungsbranche, Erfahrung im Gross- oder Detailhandel von Vorteil
- Starkes Interesse an Gastronomie und Wein sowie gute Marktvernetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil, ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Kundenorientierte, kommunikations- und verhandlungsstarke Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
- Selbstständig, verantwortungsbewusst, flexibel und teamorientiert
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit, flexiblen Arbeitszeiten (inkl. Abende/Samstage) und hohe Belastbarkeit
Unser Angebot & Benefits
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
- Eingespieltes Team, mit hoher Selbständigkeit
- Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
- Eine PRO-Kundenkarte, mit welcher Sie von verschiedenen Rabatten profitieren
- Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
- Gratisparkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung ausschliesslich über jobs.ch