Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich.
Du bist ein passionierter Automobilfreak, der sich mit seiner Marke identifiziert und die berufliche Herausforderung sucht? Dann bist du bei uns richtig! Sei Teil unseres Teams, erlebe den abwechslungsreichen Arbeitsalltag der Renault-Welt sowie die rasante technische Entwicklung unserer Marke hautnah mit und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv durch die vielen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe. Wir suchen eine/n motivierte/n
Deine Hauptaufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat)
- Koordination von Werkstattterminen
- Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden
- Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen
- In- und Outbound Aktivitäten
- Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen (Lösungsorientiert)
- Aushilfe im Kundendienst
Dein Profil
- Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Französischkenntnisse erwünscht
- MS-Office Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir dir bieten
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Dienstfahrzeug und Tankmöglichkeit sowie Diensthandy
- Ein lukratives leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung
bei Weiterbildungen - Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf od. Leasing eines Fahrzeuges
- Rabatte für Tankkarten und Telefon Abos
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto.
RRG Suisse SA, Personalabteilung, Thurgauerstrasse 103, 8152 Glattbrugg
Telefon: 044 809 98 27 / rrg-personal@renault.ch - http://www.rrgsuisse.ch