Neue Herausforderung im vielseitigen Weiterbildungs-Umfeld! Kontiunität, Vielfältigkeit und Qualität zeichnen die vielseitigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einer renommierten, überregional tätigen und lokal sehr bekannten Privat-Institution im Schulungs- und Weiterbildungs-Umfeld am rechten Zürichsee(Zollikon/Meilen)aus. Für die nachhaltige Pflege des Service-Angebots in der zentralen Fachstelle und zwecks Ausbaus des Kunden-Supports bin ich mit der Suche nach einer erfahrenen und proaktiven Persönlichkeit beauftragt
Innendienst-Allrounderin / Kaufmännische-Spezialistin als SACHBEARBEITERIN "Weiterbildung" 80 - 100% (m/w)
Ihre Aufgaben:- Drehscheibenfunktion für die anspruchsvollen Kundenkontakte per Telefon, Mail und Social Media
- Steuerung und Umsetzung von Kunden-Anfragen sowie Sicherstellen des diesbezüglichen Informations-Austausches im internen Fachnetz
- Durchführung der verschiedenen Zahlungs- und Verrechnungs-Kontrollen und Bearbeiten von Beschwerdefällen
- Realisierung aller Geschäftsfälle in administrativen und organisatorischen Belangen wie Dokumenten-Prüfungen, Vertragswesen, Daten-Checks, Sales-Forecasts, Kundenrückmeldungen, Prüfungs-Planungen etc.
- Mitwirkung in interdisziplinären Aufgaben in der gesamten Organisation sowie aktiver Austausch mit der Schulungsleitung
Ihr Profil:- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit allfälliger Weiterbildung in Richtung Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarem Werdegang
- Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld eines kleineren oder mittelgrossen Dienstleistungs- und/oder Handels-Unternehmen mit flacher Hierarchie (Vorteil aus dem Schulungs- bzw. Weiterbildungs-Bereich, aber nicht zwingend!
- Ausgewiesenes Flair für das Kunden- UND Administrations/Zahlen-Management im täglichen Arbeitsablauf
- Perfektes Deutsch sowie sehr gutes Business-Englisch, versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) und Social Media
- Ausgeprägter Dienstleistungs-Charakter, hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und vielseitige Sozialkompetenz
Kann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie doch bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Rahel Bischofberger, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen!