La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique (FHVi), est le partenaire informatique privilégié de plus de 12 Hôpitaux et établissements de santé régionaux du canton de Vaud. La FHVi les accompagne dans les nombreux défis de la transformation digitale du domaine de la santé et a pour principales missions de planifier, concevoir, réaliser et exploiter le SI de ses membres. Ce sont plus de 100 collaborateurs au service de 10'000 utilisateurs, pour parc de plus de 7'000 postes de travail répartis sur une centaine de sites géographiques et sur trois cantons (VD, VS, FR).
Le poste s'adresse indifféremment à une femme ou à un homme. A des fins de commodité de lecture, les termes ne sont qu'au masculin.
Vous êtes passionné par les technologies de santé et la transformation digitale des hôpitaux ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion et l’évolution des applications cliniques qui impactent directement la qualité des soins ? Alors ce poste est fait pour vous !
En tant que Responsable d’applications cliniques GED, vous serez le garant du cycle de vie des solutions métiers, en veillant à leur sécurité, leur performance et leur alignement avec les besoins des utilisateurs.
Vous participez à l’évolution du système d’information métier et proposez des innovations pour optimiser les processus hospitaliers.
Votre mission :
Le Responsable d’applications cliniques GED a pour objectif de gérer le cycle de vie des applications, en garantissant leur sécurité, leur performance et leur efficacité, tout en répondant aux besoins opérationnels des services utilisateurs. Il/elle participe activement à la gestion et à l’évolution du système d’information métier, en veillant à sa cohérence avec les orientations stratégiques, les processus et les modes de fonctionnement définis au niveau du métier.
Vos principales activités et responsabilité :
Responsabilité des applications
- Prendre en charge la responsabilité technique et fonctionnelle des applications GED et en assurer la performance et la sécurité.
- Veiller à la disponibilité continue des systèmes pour les utilisateurs et aux standards sécuritaires.
- Maintenir une architecture technique optimale et proposer des innovations pour améliorer les processus et l’expérience utilisateur.
- Assurer une veille technologique et identifier les opportunités d’amélioration ou d’évolution des applications.
Organisation et pilotage
- Planifier et organiser les maintenances évolutives, les mises à jour et les projets d’évolution avec les équipes FHVi, les établissements et les fournisseurs.
- Définir et mettre en œuvre une stratégie de continuité des services et de reprise après incident majeur.
- Coordonner les tests techniques et validations fonctionnelles avec le métier avant les mises en production.
- Collecter, analyser et prioriser les demandes d’évolution avec l’appui des groupes utilisateurs et référents métiers.
- Animer et soutenir les groupes utilisateurs et référents métier, et partager votre expertise pour améliorer l’usage des applications.
Support et opérations
- Assurer le support technique niveau 2 et 3, analyser les incidents et mettre en place des solutions pérennes.
- Suivre et coordonner les interventions avec les fournisseurs et partenaires.
- Maintenir la documentation technique à jour selon les standards FHVI.
- Réaliser des contrôles techniques réguliers pour garantir performance et disponibilité des systèmes.
- Mettre en place et suivre les indicateurs opérationnels conformément aux contrats de service.
- Participer au service de piquet et aux permanences afin d’assurer la continuité des services.
Relations et collaboration
- Entretenir des relations régulières avec les établissements, pour suivre les opérations et anticiper les besoins futurs.
- Être force de proposition et d’innovation pour améliorer les processus et l’usage des applications.
- Gérer les situations de crise avec diplomatie et efficacité.
- Collaborer à l’amélioration continue des usages et à la diffusion des bonnes pratiques au sein du système d’information.
Profil recherché :
Formation et expérience
- Formation supérieure (ingénieur HES / EPF ou équivalent).
- Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’applications, idéalement dans le domaine hospitalier.
Compétences techniques et professionnelles
- Expérience confirmée dans l’animation de groupes utilisateurs.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Kanban, Scrum…)
- Maîtrise de SQL pour analyser et manipuler les données, produire des rapports et diagnostiquer des incidents.
- Organisation, rigueur et proactivité.
- Capacité d’apprentissage autonome et discipline.
- Résistance au stress et aptitude à gérer des situations complexes.
- Disponibilité pour se déplacer sur les sites hospitaliers vaudois.
Qualités personnelles
- Esprit d’initiative et force de proposition.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
- Adaptabilité et ouverture au changement.
- Sens du travail en équipe et collaboration.
- Diplomatie et capacité à gérer des situations de crise.
Langues :
- Français : excellente maîtrise orale et écrite, avec aisance rédactionnelle.
- Anglais : capacité à s’exprimer clairement et efficacement dans un contexte professionnel.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Participer activement à la transformation digitale des hôpitaux et à l’amélioration des soins aux patients.
- Pour évoluer dans un environnement technique riche, au cœur d’un SI hospitalier en pleine transformation.
- Pour travailler dans une équipe à taille humaine, où l’autonomie, la collaboration et l’impact comptent vraiment.
Ce que nous vous offrons :
- Une opportunité stimulante d’évoluer dans le secteur de la santé, un domaine en constante évolution et porteur de sens.
- La possibilité de contribuer activement à des projets ambitieux liés à la transformation digitale en cours
- Des conditions d’emploi attractives, avec une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités, conformément aux statuts en vigueur à la FHV :
- 13e salaire.
- 25 jours de vacances par an (30 jours dès 50 ans).
- Accès à la formation continue pour accompagner votre développement professionnel.
- Possibilité de télétravail (40% selon les conditions).
- Parking subventionné sur site et accessibilité facilitée par les transports publics.
- Prestations sociales compétitives.